TelQway

Coordinadores de Técnicos en Terreno in TelQway

Closed job - No longer receiving applicants

En TelQway comenzamos un nuevo desafío, prestando servicios a una empresa líder en el rubro de las telecomunicaciones.
Actualmente, trabajamos en un proyecto que da soporte a técnicos de telecomunicaciones que se encuentran en terreno y es por este motivo nos encontramos en búsqueda de "Coordinadores de Técnicos en Terreno" que formen parte de nuestro equipo de trabajo.

Funciones del cargo

Desarrollamos nuestras labores en el área de las telecomunicaciones, por lo que buscamos postulantes flexibles, adaptables, capaces de seguir instrucciones para ejecutarlas a cabalidad y con gran capacidad de trabajo en equipo.

  • Monitorear y controlar la gestión de los técnicos en terreno, prestando el apoyo necesario para una mejor productividad y calidad de trabajo.
  • Validar y gestionar las solicitudes de los técnicos.
  • Velar por el cumplimiento de las visitas técnicas acordadas. Contactar al técnico y al cliente si notamos que hay dificultades.

Requerimientos del cargo

  • Experiencia mínimo de 1 año desempeñado labores de Ejecutivo Call Center, Ejecutivo Plataforma de Soporte Técnico, o Técnico en Terreno/Domiciliario.
  • Nivel de Estudios Técnico Profesional o Superior (Computación, Informática, Telecomunicaciones, Redes o afín).
  • Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales en turnos rotativos (en turno 6x1 y 5x2. Se trabaja fin de semana y feriados, dependiendo el turno asignado).

Opcionales

  • Conocimiento de Excel Intermedio

Benefits

Internal talks TelQway offers space for internal talks or presentations during working hours.
Health coverage TelQway pays or copays health insurance for employees.
Company retreats Team-building activities outside the premises.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.