Diseñador UX in Cigoto

En Ripley Labs, pensamos y creamos los proyectos que hacen que Ripley marque la diferencia, tanto a nivel de usabilidad como experiencia a nuestros clientes, siempre buscando sorprenderlos.

Hemos desarrollado productos y servicios de manera transversal en la compañía, lo que nos ha permitido tener un espacio importante en el potenciar su innovación tecnológica y en su transformación digital.

Su Rol principal es construir la plataforma de Mercado Ripley, siendo responsable de evaluar y gestionar los cambios necesarios para crear y generar una experiencia memorable.

Se desenvolverá con la célula de desarrollo de Mercado Ripley y en el área de Experiencia de Usuario.

Experiencia:

Al menos 5 años de experiencia demostrable en cargos de Diseño. Idealmente orientados a medios digitales y en proyectos o desarrollos con metodologías de trabajo UX, centradas en el usuario. Sería un plus su conoce o maneja aspectos de metodologías ágiles.

Requerimientos:

• Identificar y comprender las necesidades de negocio para promover mejoras con autonomía.
• Identificar y resolver las necesidades de los usuarios (Clientes y Stakeholders)
• Evaluar y medir la experiencia de usuario mediante metodologías estandarizadas.
• Proactividad en definir estrategias para incrementar la experiencia de usuario con la plataforma.
• Experto en el desarrollo de soluciones a través de prototipos de interfaces (UI).
• Diseñar modelos y flujos de interacción/ interfaces con un alto estándar de usabilidad.
• Modelar y diseñar estructuras de contenido (Arquitectura de Información).
• Alta capacidad y disposición para incorporar el feedback o retroalimentación continua.

Principales procesos y subprocesos en los que se verá implicado:
Creación de insumos para el equipo de desarrollo interno o externo de Software pueda mantener continuidad operacional (Prototipos, diseños, flujos, mapas de interacción, etc.)

Iniciativa para ser parte de los procesos de investigación y análisis de mejoras de experiencia de usuario.

• Creación y diseño de la solución.
• Benchmark (Comparativas y buenas prácticas)
• Desarrollo contenido de interfaces de usuario UI
• Seguimiento, levantamiento de mejoras centradas en los usuarios.
• Confección de prototipos, flujos, mapas de interacción que expliquen las hipótesis y modelos. Acompañamiento en los Sprint quincenales de la célula y backlog de tareas del equipos UX.

Desiciones:

• Definir comunicación, diseño, arquitectura de información relacionadas al proyecto.
• Determinar la prioridad de los desarrollos con el equipo interno.
• Definir y utilizar buenas prácticas como estándares en la industria.
• Proponer al equipo mejoras de procesos y aportes de innovación.
• Llevar a cabo test con usuarios (interno o externo) si se requiere o se necesite validar hipótesis y generar aprendizaje al equipo.

• Experiencias en trabajo con equipo multidisciplinarios 
• Certificación o conocimiento de metodologías ágiles.
• Ejecución en investigación / User Research.

Te incorporarás a un equipo joven, con excelente ambiente de trabajo, en constante crecimiento y aprendizaje. Además, de unirte a unas de las mejores empresas para trabajar en Chile (GreatPlacetoWork). Contarás con los beneficios que ofrece Ripley a todos sus colaboradores.