Papa John´s

Head of UX in Papa John´s

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En Papa John's nos apasiona hacer las mejores pizzas, trabajar con los mejores ingredientes y contar con el mejor equipo! Hoy somos más de 3000 personas y siempre buscamos difundir y aplicar nuestros valores: Servicio, Excelencia y Respeto, en cada proceso y proyecto que impulsamos. Tenemos el desafió de mantener nuestra formación de un equipo de alta calidad.

Job functions

Responsable del diseño y experiencia de todas las plataformas digitales que desarrolle el equipo de tecnología.
En Papa John's estamos en búsqueda de Head of UX, para liderar el área y formar parte de nuestra célula de iniciativas digitales, encargada de mejorar constantemente la experiencia de nuestros clientes y de integrar diferentes soluciones y tecnologías.
Sus principales tareas serán:
  • Planificación y ejecución de la estrategia de UX para impulsar mejoras y maximizar las ventas en web y app
  • Crear una experiencia de usuario que conduzca a la conversión y una relación continua entre la marca y el cliente.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Growth y Tech para garantizar que la priorización y las oportunidades estén alienadas con las estrategias de Marketing implantadas.
  • Identificar problemas de usabilidad y hacer recomendaciones de cambio.

Qualifications and requirements

  • Experiencia en optimización de la tasa de conversión
  • Experiencia con la prueba de hipótesis utilizando software de test A/B
  • Experiencia con test multivariable
  • Experiencia con test multi-pagina
  • Experto en herramientas de análisis (GA, Firebase, Hotjar)
  • Comprensión probada y profunda del cliente y capacidad para convertir la información en planes de trabajo
  • Apasionado por las pruebas, los datos y la experiencia de usuario en beneficio del negocio
  • Alta sensibilidad creativa

Desirable skills

Estamos en búsqueda de profesionales proactivas/os, que posean habilidades técnicas para analizar problemas y entregar soluciones acordes a las necesidades del negocio.
Tenemos un amplio roadmap para este año, por lo tanto la capacidad de trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos es relevante para este cargo, al igual que trabajar con las diferentes areas internas de la compañía como Operaciones, Customer service, Marketing e IT.
Pero sobre todo lo más importante es tener las ganas de sumarse a un equipo que va a generar cambios e innovación en diferentes países.

Benefits

Excelente ambiente laboral en un equipo jóven, bonos de teléfono, ticket Sodexo, flexibilidad de horarios, teléfono celular y descuentos en nuestros productos!

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Papa John´s pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Papa John´s provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related quarantine measures.

Life's too short for bad jobs.
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