Cs Data & Insights Engineer in MACH

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Con MACH estamos revolucionando la industria financiera con una solución gratuita y para todos que permite comprar en comercios internacionales, pagar a tus amigos, compartir gastos de forma fácil y rápida a través de una experiencia móvil única. En nuestro primer año logramos crecer de 0 a 1.000.000 de usuarios con todos los desafíos que esto implica. Somos un equipo de desarrollo de excelencia, que está constantemente colaborando y resolviendo desafíos tecnológicos sin miedo a experimentar con las últimas tecnologías, en nuestro 1er año ya fuimos destacados por AWS como caso de éxito

¿Que vas Hacer?

El CS Data & Insights Engineer será responsable de liderar y administrar la plataforma de gestión de CS (Zendesk), asegurando la escalabilidad, el rendimiento y la robustez de la plataforma.

¿Que esperamos de ti?

Estudios como ingeniero en control, de gestión, estadístico, comercial, industrial o informática
Conocimiento medio de Suite Office / Suite Google.
Deseable inglés medio/avanzado
Experiencia de 2-4 años demostrable en roles de administración y visualización de datos.
Experiencia demostrable en la extracción y análisis de gran volumen de datos y la creación de reportería automatizada cruzando bases desde diversas fuentes de información y entregando paneles diarios para la operación.

Te ganas unos puntos extras si:

Experiencia deseable en servicio/atención al cliente
Experiencia deseable trabajando con metodología ágil (SCRUM, kanban, etc.)
Deseable conocimiento de Zendesk o plataforma de CS y/o CRM

Beneficios

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Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

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