Admin Instancias de Pdtos Atlassian in TICBLUE LTDA

TICBLUE es una empresa de software enfocada en entregar servicios principalmente en la industria de la Salud, Seguros y Gobierno para quienes hemos desarrollado más de 50 proyectos y más de 140 intervenciones. Nuestra misión es Facilitar a nuestros clientes el logro de sus objetivos de negocios, por medio de soluciones que permitan su evolución digital y nuestra visión es que todos nuestros clientes se sientan permanentemente deleitados con nuestros servicios digitales. Nuestros servicios estan orientados a la consultoria, gestión de proyectos, outsourcing y desarrollo de Integraciones, Aplicaciones, Visualizaciones y al soporte preventivo, correctivo y evolutivo de aplicaciones.Nuestros valores son Responsabilidad. Creatividad. Confianza, Transparencia, Colaboración.

Formar parte de un equipo de trabajo altamente colaborativo, esperamos a un/a profesional proactiva/o, con alto nivel de análisis e iniciativa a investigar, multifuncional en sus actividades y labores, será participe de un trabajo ágil y fundamental característica con un alto compromiso en generar buenas relaciones, así como el apoyo a nuestros clientes en sus problemáticas a resolver. Buscamos se integre a TICBLUE un/a profesional con experiencia de 3 o más años administrando, personalizando y configurando herramientas de Atlassian en proyectos de software y/o gestión tales como JIRA Software – JIRA Service Desk - JIRA Confluence – JIRA Core.

Trabajo mayoritariamente remoto, con disponibilidad de asistir a reuniones presenciales con clientes. Horario laboral, hábil, de lunes a viernes desde 9.00-18.30hrs (una hora de colación). Dos contratos a plazo fijo por 3 meses, con evaluación técnica y evolución crecimiento profesional, y luego pasa a indefinido.

Utilizará metodología Template de Jira Core y de agilidad.

Funciones a desempeñar:

• Análisis de req. y levantar reglas de negocio para crear flujos de negocios.
• Participar de reuniones comerciales.
• Creación propuestas técnicas por información entregada de ejecutivo comercial.
• Configuración de herramienta Atlassian.
• Implementación de proyectos Atlassian, en cliente.
• Realizar pruebas de funcionamiento en implementación herramienta Altlasian.
• Generar manuales o videos ilustrativos.
• Capacitar a cliente.
• Dar seguimiento y soporte de apoyo a cliente de implementación.
• Admin interna y de pdtos en clientes de JIRA – Atlassian.
• Creación de informes estadísticos, parte del servicio.
• Creación de informes mensuales, servicio entregado a cliente donde se implementó.
• Proponer alternativas de mejora en herramienta en su configuración e implementación.
• Utilizar como medio de planificación interna, los productos Atlassian.
• Participar de forma continua en reuniones internas de TICBLUE.

Modelado de procesos y creación de esquemas reutilizables para proyectos (workflow), conocer prácticas ITIL, conocimiento y práctica en proyectos utilizando metodología Scrum, experiencia administrando, personalizando, configurando e instalación/implementación de JIRA, conocimiento en productos Atlassian, experiencia como desarrollador/a (JAVA idealmente).

Idioma: Inglés - Nivel Avanzado (oral y escrito).

Conocimiento en administración de productos Atlassian, certificación ACP-100 Jira Administrador

1. Seguro complementario al pasar a contrato indefinido, seguro de vida y seguro de salud.
2. Feriado el día de cumpleaños del profesional.
3. Trabajo mayoritariamente remoto pero con disponibilidad inmediata para asistir a reuniones, capacitaciones, etc en dependencias de clientes.
4. Se dispone de un día libre por cambio de domicilio, efectuando comprobación de ello.