UX Writer in Nisum Latam

Ki Teknology es una empresa del grupo Nisum, nos encantan los desafíos y el más grande de su organización es nuestro motivo para levantarnos por la mañana. Nos apasiona la tecnología y los negocios, dedicamos nuestro tiempo a innovar, crear y entregar los proyectos más críticos para su empresa.

Nuestra misión

Existimos para permitir la transformación de las marcas líderes en la industria.

Cada miembro del equipo está enfocado en nuestra misión. Nos hemos convertido en el asesor empresarial y de tecnología preferido de algunas de las organizaciones líderes en el mundo. Brindamos soluciones que llevan a nuestros clientes a niveles excepcionales de desempeño y, por lo tanto, cumplimos la promesa de nuestra marca de construir el éxito juntos (Building Success Together®).

Nuestros valores

• Éxito del cliente
• Apertura
• El respeto
• Excelencia
• Juego

Como UX Writer de Ki Teknology te sumarás al equipo de un importante cliente de nuestra empresa, donde buscan mejorar la experiencia de los clientes que usan sus productos digitales.

El objetivo será construir experiencias a través del diseño de contenido, de modo que se adapten a las necesidades de los usuarios y que, al mismo tiempo, respondan a las expectativas del negocio en el que se enmarca cada producto digital. Para ello es fundamental involucrarse en una etapa temprana del proceso de investigación, en colaboración con todos los actores relevantes, por lo que la capacidad de facilitar actividades y llevar conversaciones con los stakeholders será muy importante.

Será de muy relevante que tengas experiencia aplicando metodologías de investigación de usuario evaluativa y generativa, así como conocimientos en estrategias de UX Writing, testeo e iteración permanente basada en data.

El rol que buscamos requiere también que haya trabajado anteriormente con guías de contenido, ya sea aplicándola dentro de su día a día, robusteciendo el documento e, idealmente, que le haya tocado construir una guía desde cero.

Rol y responsabilidades

• Participación activa en los procesos iniciales de co-creación de soluciones digitales.
• Acompañamiento del equipo UX en la definición y aplicación de UX Research.
• Trabajo de co-creación de soluciones con dupla UX/UI + stakeholders.
• Diseño de contenidos de valor para flujos de productos digitales.
• Acompañamiento al área de métricas.
• Desarrollo y mejora de guía de contenidos.

• 2 años o más de experiencia como UX Writer.
• Conocimiento profundo y avanzado de la disciplina de UX Content/Writing.
• Conocimiento de estrategia de contenido.
• Excelente redacción y ortografía.
• Excelente capacidad para entrevistar y analizar información.
• Ser buen facilitador en actividades y workshops.
• Conocimiento avanzado de metodologías de investigación de usuario.
• Conocimiento general del uso de herramientas de diagramación y diseño digital.

• Experiencia trabajando con metodología design thinking y agile.
• Conocimiento general del uso de herramientas de testeo y métricas.

• Seguro complementario con Vida Cámara (una vez se pasa a contrato indefinido).
• Educación continua a través de Tech Talks.
• Plan de capacitaciones.