Analista Mesa de Ayuda in Masnet SPA

Masnet es una plataforma de servicios en inteligencia de negocios y gestión para mercado público. Nuestro primer software lo desarrollamos en el año 2004 junto con la primera versión de chilecompras.cl, logrando más de 10 años de experiencia y desarrollo en soluciones integrales a las distintas necesidades de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio en línea que permite la búsqueda, asignación, control y seguimiento de licitaciones, así como disponer de información actualizada e inmediata de inteligencia de mercado con precios históricos desde el 2009 a la fecha.

Competencias Requeridas:

• Conocimiento avanzado en equipos y sistemas informáticos.
• Resolución de problemas y habilidades analíticas.
• Tener un enfoque lógico y analítico en la resolución de problemas.
• Prestar atención a los detalles.
• Encontrar soluciones aplicando un pensamiento creativo e innovador.
• Habilidades de comunicación.
• Prestar atención a los requerimientos provenientes de personas sin conocimiento técnico en el área.
• Trato cordial y respetuoso al comunicarse con clientes en persona o vía telefónica.
• Estar en capacidad de explicar los inconvenientes a los clientes de una manera clara y concisa, haciendo uso de lenguaje no técnico.
• Organización y manejo efectivo del tiempo
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Cumplir con los tiempos de entrega.
• Orientación al servicio.

Deseable:

• Analista de Sistemas / Analista Programador
• Técnico en ejecución en Informática o programador con especialización en computación o informática
• Técnico en Computación, Analista en Informática.
• Tecnico en Administración de Empresas.