Agente de Administradores in ComunidadFeliz

ComunidadFeliz es una empresa SaaS para edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos que podemos cambiar la realidad de las comunidades, darles herramientas para tomar las decisiones correctas, apoyo para una buena gestión y una sana comunicación entre vecinos, finalmente, crear una Comunidad Feliz.

Bajo esta misma lógica, nació AdministradoresChile/México, una plataforma que ayuda a conseguir la administración que una comunidad necesita. Como agente del área deberás controlar el correcto funcionamiento del programa AdministradoresChile de cara al cliente y al Equipo de Customer Success.

• Trabajar con un equipo 100% remoto.
• Control de seguimiento para la recepción de la información de solicitud de administración desde las comunidades.
• Control del correcto envío de información a comunidades y administradores activos en el programa de recomendados.
• Seguimiento/Control al director comercial para la correcta gestión de venta a la comunidad.
• Seguimiento inicial para solicitudes de nueva administración a comunidades activas en CF.
• Correcto traspaso de cambio de administración al momento de notificación de contrata de administrador recomendado por terna.
• Apoyo con envío de cotizaciones a clientes actuales.
• Apoyo con seguimiento de “Clientes felices” en México para conocimiento de próximo mercado y lanzamiento de AdministradoresMexico.
• Reporte y análisis mensual de metas cumplidas y planificación mensual a jefe de área.

• Saber utilizar Zapier (excluyente).
• Buen manejo de Excel (Nivel requerido: tablas dinámicas. Se hará prueba de conocimientos).
• Excelente ortografía y redacción.
• Habilidades comunicacionales extraordinaria.