TOC Biometrics, es una empresa especializada en el desarrollo de tecnologías de verificación de identidad y firma electrónica, con presencia en Chile y Latinoamérica.
Las soluciones de TOC son utilizadas por bancos, compañías de seguros, notarías, cajas de compensación, etc. para distintos tipos de procesos que requieran verificación de identidad tanto remota como presencial.
Costumer Success es el equipo que apoya a los clientes de TOC en todo su ciclo de vida tecnológico, brindando la mejor experiencia y calidad de servicio en los países donde TOC tiene presencia.
En este cargo estarás encargado de apoyar y gestionar las actividades de preventa técnica, implementación de tecnologías de TOC, mejora continúa, consultoría y soporte nivel 3. Brindando la mejor experiencia y atención a los clientes, colaboradores y asociados de TOC.
Para este cargo es requerido mínimo 2 años de experiencia en el área de TI.
Debes tener conocimientos y experiencia en Programación y manejo de APIs. Debes ser proactivo y apasionado por el aprendizaje.
Dentro de las habilidades blandas, debes ser claro con tu lenguaje y comunicarte bien con las personas, explicando en fácil los temas difíciles. Debes ser empático y entender las necesidades de los clientes y colaboradores de TOC.
Dentro del contexto de la programación como mínimo debes tener conocimiento en 2 de los siguientes 3 puntos:
También sería bueno si sabes de los siguientes temas:
Si bien el trabajo es 100% remoto, deberás adaptarte a la zona horaria de Chile.
Los horarios de trabajo son (en horario CLST / UTC-3):
Lunes a Jueves: 9 - 18 hrs , con 1 hora para almorzar.
Viernes: 9 - 15 hrs, de corrido.
Esto podría cambiar según la expansión de TOC a otros países o zonas horarias.
TOC te facilitará un equipo para trabajar / desarrollar en cualquier parte del mundo que te encuentres.
Fully remote
Candidates can reside anywhere in the world.
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