Asociación Chilena de Seguridad

Business Analyst Salesforce in Asociación Chilena de Seguridad

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Somos una empresa líder en el rubro de las mutualidades, nuestra aspiración es hacer de Chile el país que mejor cuida a los trabajadores y sus familias. Fomentamos la calidad de vida, cultura, innovación y valor social a quienes forman parte de la ACHS.
Nuestra área es responsables de gestionar unos de los proyectos estratégicos de la compañía: La implementación del software CRM Salesforce, velando por su adopción y correcto desarrollo de todos los procesos de Gestión Comercial, Preventiva y Servicio al Cliente. Dentro de este macroproyecto, tenemos muchas iniciativas de desarrollo y estamos en permanente conversación con los stakeholders para entender sus necesidades y ayudarlos a traspasarlas a este sistema.
Nuestro equipo tiene una cultura de colaboración, donde la opinión y aporte de cada miembro es vital para nuestra gestión. Trabajamos con metodología Agile, por lo que lo más importante es agregar valor a la compañía dentro de un ambiente grato, cómodo y muy desafiante!

Funciones del cargo

Como Business Analyst Salesforce, serás el principal interloculor con los distintos Stakeholders de la asociación, con el objetivo de escuchar sus necesidades y entender cómo los podemos ayudar a través del sistema Salesforce.
Dentro de tus funciones tendrás que:
1. Definir los requerimientos del negocio a implementar en Salesforce
2. Actuar como facilitador, entendiendo al negocio y ayudándole a mejorar sus procesos
3. Apoyar en la administración del product backlog para definir las historias a trabajar en cada sprint.
4. Ayudar al Product Owner a priorizar las iniciativas del product backlog

Requerimientos del cargo

Debes ser un profesional enfocado en la experiencia de su contraparte, con facilidad para comprender y documentar procesos, identificando mejoras y buenas prácticas en el uso de Salesforce.

Se valora:
- Experiencia de al menos 1 año en equipos de CRM o documentación de procesos.
- Deseable conocimiento de sistema CRM Salesforce a nivel funcional u otro software de CRM
- Nociones de metodologías ágiles
- Título de Ingeniería Comercial, Civil o afín.

Conditions

Health coverage Asociación Chilena de Seguridad pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Asociación Chilena de Seguridad provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Asociación Chilena de Seguridad gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks Asociación Chilena de Seguridad offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

Life's too short for bad jobs.
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