Power BI Analyst in chattigo

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En Chattigo tenemos el propósito de impulsar un nuevo tipo de relación de las empresas con sus clientes, que buscan crear y renovar la confianza a través de la comunicación. Chattigo es una plataforma SaaS que permite a las empresas comunicarse con sus clientes, por medio de atención humana (chats) y/o automatizada (ChatBot), a través la aplicación de chat que el cliente decida usar.

Chattigo ofrece una oportunidad única de incorporar nuevas tecnologías de atención digital omnicanal a las empresas.

Somos un equipo basado en Santiago, con profesionales de diversas experiencias y talentos, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Llevamos años estamos creciendo fuertemente en Latinoamérica y expandiéndonos a nuevos mercados.

Funciones del cargo

Comprender y analizar el contexto de negocio y procesos de chattigo y en base a eso diseñar e implementar mejoras. Así como también brindar soporte a la operación.

Su objetivo principal será transformar los datos (internos y externos) en información y la información en conocimiento con el fin de mejorar la toma de decisiones de la organización de forma eficaz y exitosa.

Requerimientos del cargo

  • Titulado en ingeniería informática; licenciatura en sistemas o computación; técnico superior en desarrollo de software o carreras afines.
  • Al menos 4 años de experiencia en experiencia en SQL y en Power BI.
  • Manejo Herramienta BI (Power Bi) Nivel Experto.
  • Excel nivel Intermedio.
  • Análisis de datos y estadísticas.
  • Experiencia en manejo de grandes volúmenes de datos y tener conocimientos de distintas bases de datos.
  • Deseable nivel avanzado de inglés.

Opcionales

Principales responsabilidades:

  • Planificar y organizar la obtención sistemática de datos e información de calidad, que esta sea útil y relevante para el entorno en el que se encuentra la empresa y para su competencia.
  • Detectar cambios, desviaciones o anomalías en el comportamiento de las ventas, ingresos, gastos, productividades y otros datos importantes para la empresa o área de negocio.
  • Identificar cambios en las conductas o preferencias de los consumidores en cuanto a productos o servicios que comercializa la empresa para la que trabaja y la competencia.
  • Transformar datos en informes, cuadros de mando y conclusiones que sirvan para tomar las mejores decisiones para la empresa en diferentes ámbitos como el financiero, estratégico, comercial, operacional, etc. a fin de mejorar sus resultados.
  • Detectar nuevas oportunidades de mercado y líneas de negocio en función de los datos extraídos.
  • Asesorar y aportar material a la dirección que facilite la toma de decisiones.

Condiciones

- Bono de colación
- Bono de movilización
- Bono trimestral por cumplimiento de objetivos
- Seguro complementario

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

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