Analista UX in ZeroQ

ZeroQ es una Startup de Base tecnológica en sistemas de atención de público. Es una plataforma por la cual puedes obtener el número de atención para el trámite o servicio que quieras, desde tu celular o computador, evitando perder tiempo en esperas, llegando justo para ser atendidos. Es un equipo exigente, pero muy ameno. Los profesionales de la empresa están permanentemente enfrentando nuevos desafíos y mejorando sus habilidades, el ambiente de trabajo es muy grato.

• Lo principal y más importante, analizar todos los componentes del sistema de cara a los usuarios y sugerir mejoras de experiencia de usuario, user journey, feedback, intuitividad, etc.
• Participar en la preparación y entrega de Investigación con usuarios: debes sentirte cómodo en la realización de entrevistas, focus groups, ejercicios de card sorting, diseño de escenarios y demás técnicas de investigación con usuarios para determinar factores claves para el éxito de un proyecto.
• Crear y definir: Personas, Arquitecturas de información, User Journey Maps, task flows, site maps, storyboards pero sobre todo saber elegir cuál o cuáles de los artefactos disponibles de diseño se deben crear para describir los aspectos claves de una experiencia propuesta y cómo esta propuesta reconcilia las necesidades del negocio y del usuario.
• Incentivar la innovación de producto digital, inventar nuevos conceptos y crear trabajo digital icónico que se convierta en referente de la industria. Tu aporte al equipo será crear propuestas de valor para los usuarios que sobrepasen sus expectativas y vayan más allá de sus necesidades insatisfechas.
• Trabajar a varios niveles de fidelidad. Desde prototipos de baja fidelidad en papel hasta de mediana fidelidad en InVision/UxPin, usando Sketch o herramientas similares. No necesitas ser un diseñador visual experto, pero sí esperamos un conocimiento visual básico y la habilidad de usar un sistema visual establecido.
• Escribir documentación de diseño de interfaz clara, concisa y contundente que facilite el entendimiento de la propuesta de UX al equipo y la correcta implementación en los equipos de desarrollo.
• Defensor: De los buenos principios de diseño. Evaluar el trabajo de usabilidad, conveniencia y accesibilidad para los proyectos digitales.

• Capacidad para solucionar problemas identificando patrones y causas a través del análisis de información
• Capacidad de diseñar procesos a partir de identificar perfiles de usuarios, escenarios y tareas
• Talento para representar visualmente a través de wireframes la soluciones a los problemas de usuario
• Habilidades de auto gestión
• Habilidades comunicación verbal y escrita para presentar argumentos que sustenten sus decisiones de diseño
• Metodologías de investigación con usuario, design thinking
• Conocimiento práctico en principios de usabilidad, arquitectura de información, sistemas de diseño
• Experiencia en diseño de aplicaciones móviles es un gran plus
• Conocimiento de pruebas de usuario
• Conocimiento sólido en el diseño de interacciones, desde workflows a componentes que presentan instrucciones concisas

5 Días libres al año para trámites personales
Horario Flexible
Buen ambiente laboral
Capacitación permanente