En BICE estamos transformando la industria financiera. Te invitamos a ser parte del centro de innovación del Grupo, con amplia autonomía y poder en la toma de decisiones, trabajando en equipos multidisciplinarios, con un gran ambiente y grandes desafíos para crear la mejor experiencia digital para nuestros clientes Su rol consiste en diseñar productos útiles, usables y deseables para nuestros usuarios. Deberá investigar, prototipar, diseñar, construir y testear nuevas soluciones, asegurando las mejores prácticas de usabilidad, accesibilidad y conversión de los usuarios. Además tendrá que implementar metodologías UX en el desarrollo de iniciativas para crear soluciones digitales en conjunto a otras áreas.
Este rol deberá:
- Investigar con los usuarios/clientes, para la creación de experiencia de usuario y otras prácticas UX (observación directa, segmentación de usuarios, encuestas, etc.).
- Analizar datos y proponer métricas de experiencia (KPI’s, métricas).
- Crear User Journeys, Personas, JTBD, Service Blueprints, arquitectura de información, flujos de decisión y de interacción, en conjunto con usuarios o clientes internos.
- Diseñar reglas de estilos y de uso, wireframes, storyboards y mockups para conceptualizar la experiencia de los usuarios.
- Diseñar prototipos de baja y alta fidelidad.
- Conducir y analizar test de usuarios, durante el ciclo de vida de la construcción de la solución/producto digital.
- Ser parte clave del cambio cultural de la compañía.
- Estar al tanto de nuevas tendencias en UX y proponer nuevos métodos para trabajar.
Experiencia en Diseño UX
Conocimientos en metodologías de investigación UX
Uso de Suite Google Apps (no excluyente)
Manejar software de Maqueteo Digital como Suite Adobe, Balsamiq, Sketch, Invision u otro
Temporarily remote during COVID-19
Position is remote only during COVID-19-related restrictions.