Dirección ChileCompra

Diseñador de Servicios y UX in Dirección ChileCompra

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Somos la institución encargada de administrar la plataforma transaccional www.mercadopublico.cl, que reúne en un solo lugar la demanda de las diferentes instituciones públicas y la oferta de miles de proveedores.

Actualmente, nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compra, mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas entre otros.

Funciones del cargo

Deberas diseñar y apoyar en la redefinición de los servicios y/o productos del sistema de compras públicas, centrados en el usuario, que agreguen valor público y contribuyan a la estrategia de transformación digital y modernización del Estado de Chile.

Tus principales funciones serán:

  • Trabajar de manera colaborativa, proactiva y autónoma en equipos multidisciplinarios con diversas áreas de la institución.
  • Identificar y entender las necesidades de los usuarios/as, recopilando información de diferentes medios.
  • Diseñar servicios aplicando el enfoque de diseño centrado en las personas, los lineamientos institucionales y ajustados a la normativa vigente.
  • Diseñar experiencias y productos digitales.
  • Colaborar con equipos internos y externos de desarrollo y tomar decisiones respecto del diseño de experiencia de usuario/a.
  • Analizar la experiencia de los usuarios/as en relación con los proyectos digitales implementados

Requerimientos del cargo

Debes contar con titulo profesional, idealmente en áreas de diseño, diseño gráfico, diseño industrial, periodismo o similar.

Tener experiencia en la aplicación de metodologías para el diseño de experiencia de usuarios (UX) en proyectos digitales en instituciones públicas o privadas y en metodología de diseño de servicios.

Contar con conocimientos en diseño de servicios (user journey map, service blueprints, persona profiles, etc.), User research (métodos cualitativos y cuantitativos), Arquitectura de información y Facilitación y conducción de talleres de co-creación con usuarios.

Las personas que se integren a trabajar en nuestra institución deben tener una alta capacidad para el trabajo en equipo, nos importa mantener un clima de trabajo de alto desempeño con excelentes relaciones, esperamos seas autónomo y flexible para enfrentar los desafíos que como institución enfrentamos.

Opcionales

Si te haz especializado en usabilidad y arquitectura de la información, experiencia de usuarios, diseño de servicios, innovación o metodologías ágiles, mucho mejor!

Además valoraremos positivamente si haz trabajado en:

- Proyectos de gobierno.

- Proyectos de alta complejidad, que contemplen todas las aristas de un servicio.

- Transformación digital.

Suman aún más puntos los conocimientos en:
· Diseño de interfaz en alta fidelidad.

· Manejo de herramientas de prototipado Sketch e Invision

· Conocimiento en analítica digital con herramientas Google Analytics y Hotjar

· Inglés intermedio.

· Metodologías ágiles.

Condiciones

Estamos constantemente buscando que puedas ir aprendiendo, por lo que contamos con un programa de capacitación anual que incorpora acceso a plataformas de formación e-learning, cursos específicos según las necesidades de la institución.

Así como fomentamos la transparencia, esto también nos caracteriza a la hora de contratar, por lo que somos claros en cuanto a lo ofrecido:
Tenemos 2 cupos:

Posición a contrata.
Salario: La posición tendrá una renta bruta mensual grado 14 EFS, correspondiente a $1.970.359
De forma adicional, trimestralmente (en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre) podría pagarse bono sujeto a cumplimiento de metas institucionales, ascendiendo la renta bruta a $ 2.406.592. La renta bruta mensualizada corresponde a $2.115.770.

Somos una institución pública, por lo que la normativa que nos rige es el Estatuto Administrativo.

Posición con contrato a honorarios.
Salario: La renta bruta ofrecida es de $1.942.000 .-

Wellness program Dirección ChileCompra offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Health coverage Dirección ChileCompra pays or copays health insurance for employees.
Dental insurance Dirección ChileCompra pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided Dirección ChileCompra provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

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