Rimac Seguros y Reaseguros

Behavioral Designer in Rimac Seguros y Reaseguros

FULL_TIME

Lima (Peru) — Full time

Design / UX | Senior

Somos la empresa líder del mercado asegurador peruano, formamos parte del Grupo Breca y contamos con más de 120 años de experiencia. Somos más de 3,500 colaboradores y nuestra solidez y respaldo financiero es reconocido por las principales clasificadores de riesgo a nivel nacional e internacional.

Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.

Funciones del cargo

  • Proponer y llevar a cabo experimentos de intervención mediante en base Behavioral Economics en diversas áreas de la compañía.
  • Definir y ejecutar diseños de experiencias a través herramientas como Customer Journey Map.
  • Definir y elaborar las herramientas necesarias para llevar a cabo los estudios de investigación.
  • Investigar acerca del comportamiento del consumidor mediante fuentes secundarias.
  • Analizar la información y presentar los hallazgos, incluyendo recomendaciones para el negocio.
  • Asesorar al negocio para que se concreticen las recomendaciones y se utilicen los insights encontrados.
  • Gestionar el servicio de los proveedores, asegurando que se cumplan las exigencias de la propuesta.
  • Asesorar a los squads en la etapa Exploratoria, capacitándolos en la metodología y el diseño de comportamientos.
  • Explorar e identificar oportunidades de diseño de comportamientos dentro de la organización que permita generar valor en los indicadores.
  • Registrar los aprendizajes y participar activamente en la construcción del conocimiento interno acerca del comportamiento de los consumidores
  • Definir los KPI más importantes en cada proyecto de diseño de comportamiento y asegurar el impacto esperado luego de realizar la intervención.
  • Promover de manera interna y externa el valor del área, a través de la presentación de los aportes más importantes al negocio.

Requerimientos del cargo

  • Mínimo 3 años de experiencia aplicando Human Centered Design.
  • Carrera de psicología, comunicaciones, administración y marketing (afines).
  • Formación en Service Design, UX research, CX o cualquier rol donde se aplique Human Centered Design.
  • Conocimiento en Técnicas de Research y diseño de experiencias.

Beneficios

  • Flex time y early friday.
  • Programa de días libres.
  • Seguro de Vida Ley desde el primer día de trabajo.
  • EPS al 94% con cobertura oncológica ilimitada.
  • Línea de carrera.

Wellness program Rimac Seguros y Reaseguros offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage Rimac Seguros y Reaseguros pays or copays health insurance for employees.
Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.
Informal dresscode No dresscode is enforced.
Vacation over legal Rimac Seguros y Reaseguros gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.
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