Technical Writer in VMetrix International SPA

Somos una compañía global y diversificada actualmente en la industria de Consultoría de la Tecnología Informática y Software. Usamos Arquitectura, Tecnología de Software y Procesos de clase mundial en toda nuestra cadena de valor empresarial.
En VMETRIX® contamos con un equipo de trabajo multidisciplinario en el área de Desarrollo de Productos, para desarrollar productos de Software Licenciado que permitan mejorar los procesos de negocio de nuestros clientes, tarea que nos desafía a tener equipos comprometidos, entusiastas y creativos. El principal objetivo de VMetrix es atender las necesidades de bancos, fondos de inversión, fondos de gestión patrimonial, corredoras de bolsa, administradoras de fondos mutuos e instituciones similares que actúan el mercado financiero, obteniendo para ellos mejores índices de eficiencia, proximidad, economía, transparencia y calidad de los servicios de TI y procesos de negocio.

Debido a nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes, VMetrix se ha convertido en un líder de la industria. La fuerza impulsora detrás de este éxito es nuestra creencia inquebrantable en una comunicación clara y efectiva. Estamos buscando un escritor técnico experimentado para unirse a nuestro equipo y ayudar a llevar nuestros servicios centrados en el cliente a nuevas alturas. Como candidato ideal, debe tener experiencia comprobada en un campo altamente técnico, como el desarrollo de software, la informática o la ingeniería. Su capacidad para evaluar y analizar información compleja es insuperable y tiene un deseo natural de ayudar a las personas a comprender las cosas que son difíciles de entender.
Entre sus funciones estarán:

• Investigar, esbozar, escribir y editar contenido nuevo y existente, trabajando en estrecha colaboración con varios departamentos para comprender los requisitos del proyecto.
• Recopilar información de forma independiente de expertos en la materia para desarrollar, organizar y escribir manuales de procedimientos, especificaciones técnicas y documentación de procesos.
• Trabajar con los líderes de desarrollo y soporte para identificar todos los repositorios de documentación, revisar y editar, y determinar la mejor solución para la compilación de datos y el almacenamiento centralizado.
• Investigar, crear y mantener plantillas de arquitectura de la información que respeten los estándares organizacionales y legales, y permitan una fácil migración de datos
• Desarrollar contenido en formas de medios alternativos para una máxima usabilidad, con una voz coherente y cohesiva en toda la documentación.

• 3-5 años de experiencia en la industria como redactor técnico eficaz
• Capacidad comprobada para manejar múltiples proyectos simultáneamente, con un ojo para la priorización.
• Comprensión firme del ciclo de vida de desarrollo de sistemas (SDLC).
• Experiencia previa en desarrollo de software.
• Certificación a través de la Sociedad de Comunicadores Técnicos.
• Experiencia en el uso de herramientas XML para crear documentación.
• Inglés avanzado.

• Experiencia previa en la redacción de documentación y materiales de procedimiento para múltiples audiencias.
• Experiencia trabajando con ingeniería para mejorar la experiencia del usuario: diseño, interfaz de usuario y ayudar a refinar el contenido y crear imágenes y diagramas para el contenido de soporte técnico.
• Capacidad comprobada para aprender y comprender rápidamente temas complejos.
• Documentation requirements, tutorials, articles, release notes, bulletins.
• Software & clouding documentation, success cases, white papers, and manuals (user friendly).
• Documentation management using DITA, XML, Markdown.
• Habilidades superiores de comunicación verbal y escrita, con un buen ojo para los detalles.

Idealmente estamos enfocados a profesionales de México , en donde hacemos contrato de trabajo acorde a las normas laborales mexicanas.
Trabajamos 40 horas semanales y tenemos los siguientes beneficios:

• Bono anual y reajuste salarial sujeto a desempeño.
• Seguro de vida y salud.
• Reembolso de Certificaciones Técnicas (sujeto a evaluación).
• Apoyo a Diplomados y Posgrados (sujeto a evaluación).
• Programa de idiomas.
• Día libre por cumpleaños.
• 6 días administrativos al año.
• Cross training.
• Pausa activa.
• Celebración día de independencia México- Chile-Argentina- Brasil, de acuerdo al país del candidato.
• Día libre por cierre de proyecto.
• Celebración aniversario VMetrix.
• Programas de bienestar