Botmaster/Lingüista Computaciónal in Centribal

Somos una consultora tecnológica multinacional con proyectos en Banca y Compañías de Seguros con presencia en España, Chile, Colombia y USA desde hace una década. Trabajamos con clientes de todo el mundo con proyectos de digitalización de procesos, conexión entre personas y diseño de soluciones a medida que optimizan los modelos de gestión, automatización de procesos y mejora de la experiencia de cliente, que contribuyan a alcanzar sus objetivos de satisfacción y fidelización de nuestro público objetivo.

Buscamos a una persona que esté dispuesta a crecer con nosotros en el área de IT para colaborar en el desarrollo de nuestro producto Asistente Conversacional. Por tanto, si eres un apasionado de la innovación y de la inteligencia artificial, especialmente en lo que se refiere a los asistentes conversacionales; eres una persona proactiva, con alta capacidad de compromiso, de trabajo en equipo, resolutivo y autónomo entonces, esta oportunidad es para ti.

1. Establecer junto con el equipo de negocio el caso de uso óptimo para las necesidades comunicativas de un determinado cliente.
2. Definir el flujo conversacional del chatbot de acuerdo con el caso de uso definido.
3. Determinar el conjunto de entrenamientos necesario para garantizar la correcta precisión y cobertura del chatbot.
4. Colaborar con el equipo de copy en la creación de las respuestas del chatbot.

REQUISITOS:

• Conocimiento lingüístico en semántica, sintaxis, morfología y/o discurso.
• Experiencia en el entrenamiento de chatbots: motores cognitivos como DialogFlow (Google), IBM Watson (IBM), Luis (Microsoft) y Amazon Lex.
• Dominio de la lengua a nivel comunicativo, escritura refinada.
• Familiaridad con canales adicionales para chatbots (Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram).

COMPETENCIAS:

• Perfil apasionado por la innovación y la inteligencia artificial, especialmente en lo que se refiere a los asistentes conversacionales
• Proactivo, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo y resolutivo y autónomo
• Experiencia en el trabajo con metodologías ágiles (SCRUM)
• Gestión de proyectos.
• Inglés (C1).