CRM Specialist in Mccann WG

MRM, es una agencia de publicidad encargada de construir vínculos a través de las relaciones y cuya misión es ayudar a las marcas a desarrollar relaciones significativas con las personas.

Estamos buscando incorporar al equipo a 1 CRM Specialist quien tendrá el objetivo de cumplir con la misión de desarrollar la estrategia de marketing y negocios basándose en los datos.

El CRM Specialist trabajará en conjunto con equipos creativos y con el cliente en función de un objetivo en común.

Queremos a un perfil proactivo/a, analítico/a y actualizado/a con las nuevas tendencias del mundo de la inteligencia de negocios, una persona que se apasione en la resolución de problemas complejos.

• Trabajar con el cliente en la definición, ejecución, medición y optimización de la estrategia relacional de la marca.
• Generar estrategias para apoyar todo el ciclo del consumidor a nivel relacional desde la captación hasta el onboarding.
• Encontrar oportunidades de upselling y crosselling basándose en los datos.
• Exposición de resultados de los análisis mediante el uso de herramientas office.

• Experiencia en proyectos de Salesforce: SFMC, Service, Social Studio
• Experiencia en proyectos con DMP, CRM, MA y CDP.
• Conocimiento en Martech a nivel estratégico.
• Experiencia en la definición e interpretación de KPIs de cara a la implantación.
• Experiencia en el análisis de promociones, campañas, programas de loyalty.