Jefe Procesos Digitales in Grupo Security S.A

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En Grupo Security nos sumamos a la transformación digital y para ello, nos encontramos formando nuestro equipo Digital. Estamos trabajando en la modernización de nuestras plataformas digitales, para que a través de ellas, podamos continuar brindando a nuestros clientes la calidad de servicio que nos caracteriza.

¿Qué esperamos de ti en el rol de Jefe Procesos Digitales?

El desafío es velar por la estrategia omnicanal del Banco de cada uno de los proyectos digitales, planificando, diseñando e implementando soluciones que permitan asegurar una experiencia consistente para los nuestros clientes internos y externos; además de perfeccionar los "viajes" de los clientes actuales, optimizando los procesos y velando por la mejor experiencia.
Principales funciones del cargo:

  • Diseñar e implementar modelos y procesos con visión de punta a punta, que permitan que todas las soluciones digitales sean consistentes con otros canales del Banco.
  • Asegurar que cada una de las soluciones digitales operen correctamente y sean de conocimiento de usuarios internos que ayuden a ejecutar la estrategia de implementación.
  • Ayudar a que los procesos operativos sustenten las soluciones que permitan optar a soluciones escalables, y que cumplan con las políticas de la empresa y normativa vigente.

Requerimientos del cargo

Buscamos personas con alta capacidad de liderazgo, adaptación y proactividad, capacidad analítica y trabajo en equipo. Requisitos:

  • Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o profesión afín.
  • 3 años de experiencia en cargos similares, en áreas de proyectos y procesos.
  • Experiencia en banca, o cargos de experiencia de usuarios.
  • Inglés avanzado.

Condiciones

-Trabajo modalidad mixta.
-Múltiples beneficios enfocados en la familia, estudios, salud, tiempo libre, desarrollo, entre otros.
-Cobertura de salud sin pago adicional.
-Seguro de vida.
-Bonos por desempeño.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Health coverage Grupo Security S.A pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Grupo Security S.A provides a computer for your work.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

Life's too short for bad jobs.
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