Online Sales Executive, Chile in Trapi

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Trapi es el primer software de suministro de frutas y verduras de primera categoría a bajo costo para empresas y clientes finales. Además estamos desarrollando una plataforma con un mercado secundario de productos imperfectos para ambos segmentos de clientes con los que trabajamos.

Buscamos entregar productos de calidad a un precio justo (estamos cansados del abuso en el precio). Nos obsesiona el objetivo de tener una Merma = 0 y comercializar productos "bellos", pero también aquellos que son buenos por dentro, pero que no cumplen con los estándares de "belleza" dictados por nuestra cultura.

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Funciones del cargo

Buscamos a una persona que le guste y sea buen@ para vender online! Actualmente nuestro principal canal de ventas es nuestra página web, sin embargo hay clientes empresas y algunas personas que no son tan buenas con la tecnología y/o prefieren comprar por whatsapp o redes sociales y que los atienda una persona muy buena onda y atenta. Solo para dejar claro, venderás a 2 segmentos de clientes distintos:

a. Empresas pequeñas
b. Clientes personas

Específicamente te encargarás de:

Atender y vender a clientes persona a través de whatsapp y redes sociales
Atender dudas o problemas de clientes persona que estén comprando a través de la web
Generar prospección de empresas (pequeñas) y aumentar la conversión del funnel de ventas
Gestionar el proceso de ventas desde la prospección hasta el cierre de negocio entregando información asertiva sobre Trapi, sus productos y cerrando ventas
Realizar reuniones con clientes de forma remota, para presentar la oferta de Trapi
Acompañar al cliente durante todo el periodo de venta y procurar que compre nuevamente en el futuro
Entregar feedback recibido de los clientes al equipo de desarrollo de producto y marketing para maximizar el valor aportado por la plataforma.
Usar el CRM de Trapi y mantenerlo actualizado de forma continua para que los fundadores tengan visibilidad precisa de los procesos de ventas.
Elaborar reportes periódicos que reflejen los resultados y cumplimientos de metas/objetivos, para presentarlos a gerencia.

Requerimientos del cargo

Experiencia de al menos 1 año en ventas online
Experiencia utilizando un CRM
Facilidad para manejar softwares de todo tipo con tal mostrarse seguro en reuniones de demo
Ser proactivo en la búsqueda online de prospectos
Ser atent@ y MUY buena onda. También paciente jeje
Rápida velocidad de respuesta. A los clientes no les gusta esperar mucho rato. Mientras antes los contactes y les respondas, mayor será la conversión.
Respetar y conocer las reglas y acuerdos con las demás áreas de la empresa. La idea no es vender algo que después el equipo no podrá entregar al cliente.

Conditions

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Computer provided Trapi provides a computer for your work.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.