Nuestra empresa es una compañía joven, en pleno crecimiento, con dos áreas: servicios TI y desarrollo. Hemos desarrollado dos productos de VPS para virtualizar servidores bajo demanda y dar servicio a cloud privadas y públicas.
Los trabajos a los que nos abocamos son diversos y en muchas ocasiones implican un reto, por lo que debes estar preparado para utilizar al máximo tus neuronas.
Buscamos a un gestor de la mesa de ayuda, basada en ISO 20.001, que estamos implementando para resolver la continuidad operativa de nuestros clientes y buscar nuevos clientes interados en nuestras tecnologías y servicios. Deseamos unir a nuestro equipo a alguien apasionado por su trabajo y excelente disposición al aprendizaje.
¿Cuáles serían tus labores?
Principalmente la atención y gestión de las incidencias generadas por los clientes y la captación de nuevos clientes interesados en la virtualización de servidores.
¿Qué conocimientos debes tener?
Informáticos a nivel de usuario avanzado en servidores, cloud, cortafuegos, proxis, vulnerabilidad, etc.
Habilidades comerciales y uso de CRM.
¿Qué cualidades requerimos?
No todo es técnico. Es sumamente importante contar con buenos compañeros de trabajo:
Alta capacidad de enfrentar desafío complejos, tenemos nuestros momentos de adrenalina, pero no es nuestro día a día. Buscamos alguien con iniciativa, que tenga capacidad de proponer y ser independiente. En vez de tener que hincharte para que trabajes y recordarte tus tareas, debes hinchar a tus jefes y siempre estar buscando nuevos desafíos y tareas.
¡Debes tener opinión! No esperes imponerla. Acá fomentamos el debate y el respeto entre compañeros.
Muchas ganas de aprender. Acá tendrás acceso a literatura sobre diversas temáticas.
Tienes que ser capaz de adaptarte a los cambios y a recibir crítica. Tienes que comprender que tus desarrollos pueden sufrir cambios…. pero terminarán siendo mejores. Entrega soluciones, no problemas.
Una mentalidad positiva :)
¿Qué puedes ganar con nosotros?
Siempre buscamos los mejores expertos de su tipo, por lo que acá da por seguro que aprenderás por montón. Somos una empresa en crecimiento, por lo que si demuestras habilidades y convicción, podrías pasar a estar a cargo de expertos, en la medida que vayamos creando nuevos equipos de trabajo. Te aseguramos un ambiente con nuevos desafíos cada día o semana. La monotonía no es parte de nuestro trabajo. Tienes garantizado un buen ambiente de trabajo, al que esperamos que contribuyas.
Nuestra empresa tiene convenio con la Caja de Compensación Los Andes y posee un seguro de salud colectivo, al que puedes suscribirte. Tenemos acceso a una biblioteca digital, con literatura especializada. Fomentamos la participación en charlas y eventos del área cuando es posible obtener nuevos conocimientos.
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