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El rol del Ingeniero de Soporte es la atención oportuna de requerimientos y la resolución eficaz de incidentes que se vayan presentando durante la operación de los distintos servicios de la plataforma INTRO.
Reporta directamente al COO de la compañía y, su trabajo será guiado por un ingeniero de soporte Senior.
Para dar solución a los casos distintos casos de soporte, va a interactuar tanto con las área de ingeniería y operaciones, como con el área comercial.
Las funciones específicas del cargo son:
Temporarily remote during COVID-19
Position is remote only during COVID-19-related restrictions.