Estamos buscando un IT Support Manager para ser parte de nuestro equipo, (la grandiosa Gerencia de Proyectos y Soporte).
El objetivo principal del cargo, es liderar, coordinar y soportar técnicamente los distintos sistemas de clientes, asegurando calidad y satisfacción junto con brindar soporte tecnológico a nuestra empresa que va en fuerte crecimiento a ser una empresa líder en la transformación digital de la minería 4.0
Dentro de sus funciones se encuentran:
- Liderar al equipo de soporte.
- Mantener operaciones de TI esenciales, incluidos sistemas operativos, herramientas de seguridad, aplicaciones, servidores, sistemas de correo electrónico, computadoras portátiles, computadoras de escritorio, software y hardware.
- Gestionar proyectos propios para dar solución a necesidades del negocio que involucren sistemas y tecnologías operacionales de la empresa.
- Manejar tareas de TI críticas para el negocio y administración de sistemas.
- Investigar y evaluar tecnologías, hardware y software emergentes que puedan aportar mejoras incrementales o sustanciales a la forma de operar en la empresa.
- Realizar seguimiento y mantenimiento del inventario de hardware y software de la compañía.