Implementation Analyst Junior in TutenLabs

Serás responsable de liderar y coordinar los procesos de implementación de los productos de la compañía para los diferentes clientes, velando por el adecuado funcionamiento y entendimiento de las plataformas. . Serás supervisado por Project Management Consultant

• Recibir plataformas desde equipo de proyecto, para realizar pruebas asociadas a hitos oficiales de Go-Live.
• Apoyar al cliente en el proceso de parametrización, ya sea a través de cargas masivas o capacitación para parametrizaciones manuales.
• Apoyar en el proceso de definición y priorización en conjunto con el área de producto de las funcionalidades de carga masiva y parametrización.
• Apoyar las pruebas en UAT y validar la entrega.
• Apoyar la identificación de oportunidades de venta de funcionalidades de carga a los clientes.
• Actualizar constatemente el material de capacitación SaaS para los clientes que prepare PO.
• Apoyar el proceso de coordinación y desarrollo de las sesiones de capacitación
• Contribuir al desarrollo de paneles BI operativos, los que deberían ser estándar entre los distintos proyectos, buscando, dentro de lo posible, eficiencia y transversalidad entre la gestión de los proyectos​
• Preparación de paneles de permita evaluar gestión del cambio de la plataforma.
• Seguimiento de paneles, durante el proceso de puesta en marcha, dar seguimiento a los paneles operativos y de gestión del cambio y velar por su correcta y oportuna actualización.
• Apoyar en el traspaso al equipo de Customer Success, los paneles operativos y de gestión del cambio.

- Si estudiaste Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial

- Conocimiento en Power BI y de Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT)

- 1-3 años experiencia en cargos similares.

- Competencias: Proactividad, Capacidad de análisis, Comunicación efectiva & Servicio al cliente

• ⏰ Horario Flexible
• 🍰 medio día libre por tu cumpleaños
• 💻 Trabajo 100% Remoto
• 😁 viernes salimos temprano (14:00 hrs dependiendo de tus objetivos y actividades del área)
• 🌴 Días extras de vacaciones