Ingeniero de Soporte in Fz Sports

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En SmartboxTV creemos fuertemente que la forma de distribuir contenido digital es a través de multiples plataformas. Nuestra empresa ha sido pionera a nivel latinoamericano y actualmente ofrece este tipo de servicios en más de 12 países de la región.

En esta oportunidad estamos buscando a un Ingeniero de Soporte y QA que venga a aportar sus conocimientos y que se complemente con la experiencia que hemos ganado estos últimos 5 años.

Tenemos el desafío de mantener un servicio de altísima calidad, con altos niveles de concurrencia, ágil y escalable que permita seguir entregando un nivel de uptime de nuestros servicios sobre el 99%

¿Qué tendrías que hacer?

Resolución de 1er y 2do Nivel de Incidentes, Requerimientos y Gestión de Problemas. Planificación y Ejecución de Cambios. Realización de actividades proactivas, healthchecks, sobre IaaS/PaaS. Automatización de configuraciones y despliegues mediante herramientas y/o scripting. Documentación de procesos y flujo de soporte.

Para tener buenas opciones en el cargo, estamos necesitamos a un Team Player, proactivo, autosuficiente, y que venga con una actitud ganadora!

Algunas de las competencias deseables:

  • Experiencia de dando soporte técnico o administrando tecnologías cloud (AWS).
  • Conocimiento básico o intermedio en Amazon Web Services (deseable).
  • Nivel intermedio en mantenimiento de sistemas operativos.
  • Se valora experiencia en administración de bases de datos relacionales o no relacionales (excluyente).
  • Conocimiento básico o intermedio de scripting (Shell, PowerShell, Python, o similares).
  • Conocimiento básico de aplicaciones web y móviles (deseable).
  • Conocimiento básico o intermedio en redes distribuidas (deseable).
  • Manejo de idioma inglés a nivel intermedio lecto-comprensión. Con capacidad de traducción ágil de castellano / inglés en lenguaje técnico (no excluyente).

Queremos personas con entusiasmo y ganas de trabajar, dispuestos a involucrarse en una industria creciente con ambiente informal, pero exigente. Si crees que tienes lo que estamos buscando ¡Postula!

Se medirá capacidad de resolver problemas, proactivo, creativo y buenas habilidades sociales - La vida no es solo trabajo :=)

Beneficios de trabajar en SmartboxTV

  • Pertenecer a un excelente equipo, multidisciplinario, y muy talentoso que está revolucionando la industria del Contenido digital en Latinoamérica.
  • En realidad son varios pero no nos gusta nombrarlos!! Es mejor que vengas a vernos :)

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