Somos Cineplanet Digital y desde el 2018 nos encontramos trabajando para mejorar la experiencia en los canales online de Cineplanet, cadena líder de cines de Perú. Nuestro propósito es hacer que el viaje digital del cliente sea lo más fluido y conveniente posible, reduciendo los puntos de fricción al mínimo.
Nuestro equipo está creciendo y queremos sumar a una persona apasionada por conocer al cliente y diseñar centrándose en sus necesidades. ¿Te animas?

¿Cuáles son tus retos?

• Deberás analizar y resolver las incidencias de nuestras aplicaciones de venta digital (Página Web, aplicativos móviles y Boletería Express) para apoyar a la resolución de casos reportados.
• Tendrás la responsabilidad de monitorear el correcto funcionamiento de los canales de venta digital realizando pruebas básicas y comunicándote, constantemente, con el personal de atención al cliente para detectar posibles fallas. En donde, tanto a ellos como al personal de los cines les mantendrás informados respecto a la resolución de las incidencias.
• Además elaborarás informes técnicos con el detalle de los casos reportados relacionados a los canales de venta digital.
• Asimismo, tendrás que investigar la causa raíz de las incidencias reportadas con el uso de sistemas de información interna.

¿Qué necesitas tener?

• Debes demostrar experiencia como desarrollador de sistemas/analista de sistemas o en posiciones similares mínimo un año. Además, debes tener conocimiento indispensable en Microsoft SQL Server.
• Además necesitamos que tengas conocimiento en herramientas de análisis, gestión de proyectos y manejes Office a nivel Intermedio.

Posees conocimiento en PL SQL, Lenguaje de programación web, Microsoft Azure y/o Java.

Aquí nos divertimos mientras ayudamos a mejorar la experiencia digital, por eso encontraras un excelente clima laboral.
Entre nuestros múltiples destacan nuestros descuentos y promociones en Cineplanet, así como con nuestros aliados estratégicos
Además contigo realizaremos cambios y mejoras en plataformas que reciben más de 2 millones de usuarios mensualmente, por ello tu trabajo tendrá un gran impacto.