Ingeniero de Operaciones in Enviame

Remote (Chile) | Junior | Full time | Operations / Admin

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Envíame (https://enviame.io)
Somos una Start-Up especializada en integración y automatización para la gestión de envíos entre e-commerce y servicios de delivery. Nuestra misión, es el desarrollo continuo de soluciones tecnológicas/informáticas que simplifiquen la gestión de los envíos de quienes venden por internet.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías de vanguardia. Valoramos el buen clima laboral, el trabajo en equipo y la generosidad referida a compartir conocimientos y experiencias profesionales. Tenemos hambre por conseguir objetivos ambiciosos y buscamos profesionales que deseen formar parte de una organización en importante crecimiento.

Funciones del cargo

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Carrier Manager en nuestro equipo de Operaciones.

Negociar tarifas, condiciones de servicios especiales con los operadores logísticos según canales definidos.
Abrir nuevos servicios con los Operadores logísticos y apoyar en su integración a la plataforma de Envíame generando reuniones y enviando información relativa a estos.
Recibir, actualizar e informar nuevas tarifas indicadas por los Operadores logísticos y detectar y reportar facturas e indemnizaciones no pagadas
Atender y analizar rechazos de los Operadores y problemas técnicos que puedan ocurrir en la plataforma de Envíame.
Recibir la evaluación comercial de los clientes para aprobar la activación del operador en Plataforma Envíame según los canales definidos por la Gerencia.
Retroalimentar a los operadores acerca de los niveles de servicios o problemas detectados.
Dar a conocer y promocionar servicios diferenciados de los Operadores Logísticos al equipo de Envíame.
Supervisar y coordinar el correcto agendamiento de los retiros de los Sellers (clientes) con los Operadores Logísticos.

Requerimientos del cargo

1 año mínimo de experiencia laboral desarrollando funciones similares.
Estudios de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de empresas, etc.
Experiencia en logística de e-Commerce.
Conocimientos de Excel nivel Intermedio - Avanzado.

Opcionales

Deseable especialización en logística/ e-Commerce, Supply Chain, Marketplace, Tecnologías, etc.
Manejo de Jira

Condiciones

Trabajo desde casa (Homeoffice).
Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
Apoyo al crecimiento personal y profesional.
Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

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About Enviame

Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica. Nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México. — Enviame's full profile