Product Designer in Lemontech

Somos una empresa chilena SaaS, joven, diversa y en un momento de gran crecimiento. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestro equipo a un Product Designer con al menos 2 años de experiencia en roles similares para ser un apoyo estratégico en nuevos grandes desafíos que se vienen a uno de nuestros productos estrellas.

Existimos como equipo para reducir riesgo al llevar un nuevo producto al mercado. Para conseguirlo nos enfocamos en: entender dolores y necesidades, planteando soluciones que las cubran; asegurar que el resultado respete la visión del cliente; entregar soluciones sencillas y utilizables diseñando procesos que permitan al usuario cumplir sus necesidades satisfactoriamente.

El equipo de Product Design tiene una vara alta, necesaria para el nivel de desafíos que nos toca abordar. Te encontrarás fuera de tu zona de control frecuentemente, explorarás espacios inexplorados y te aseguramos que se traducirá en mucho aprendizaje y en un crecimiento profesional acelerado.

• Aportar insights de valor que permitan tomar decisiones de negocio y producto basadas en evidencia centrada en los usuarios.
• Conocer al segmento de usuario foco: sus objetivos y motivaciones, principales jobs, pains y gains y el impacto que tiene poder resolverlos.
• Asegurar el foco en el cliente, manteniendo el norte en el logro de los objetivos del negocio durante todo el proceso.
• Definir la mejor estrategia ("el cómo") para cumplir con los objetivos del producto del que es parte, acompañados por su líder.
• Ser protagonista de la mejora continua del equipo de Product Design, estandarización de procesos, buenas prácticas, apoyo continuo al equipo y evangelización a Stakeholders

• Experiencia mínima de 2 años como Product Designer, (no cuentan roles de UI, diseño gráfico, director de arte O similares). Requisito excluyente.
• Experiencia en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores. Requisito excluyente.
• Demostrar autonomía y capacidad de asumir responsabilidades.
• Habilidad para identificar y documentar la experiencia del usuario desde cero.
• Competencia en el establecimiento y seguimiento de métricas de experiencia del usuario para el producto asignado.
• Conocimiento profundo de los objetivos y estrategias de negocio para orientar actividades de investigación y definición.
• Experiencia demostrada en liderar procesos de descubrimiento, investigación, análisis de resultados, diseño de flujos, wireframes y pruebas.
• Orientación a objetivos teniendo la capacidad de adaptar el trabajo y los resultados a los plazos necesarios, ajustando la planificación y el alcance según sea necesario.
• Habilidad para comunicar de manera efectiva el proceso de diseño, ideas y soluciones a diferentes audiencias.
• Compromiso con la cultura lean, enfocado en experimentar para validar hipótesis, aprender rápidamente y pivotar si es necesario.
• Experiencia sólida en el uso experto de Design Systems, Miro y Figma.

• Tienes experiencia en Startups.
• Has trabajado con repositorios de investigación tipo Dovetail o Condens.
• Conoces o tienes cercanía con la industria legal
• Te gustan los desafíos.