En Heartlytics tenemos la oportunidad de solucionar un problema fundamental: La mala y casi inexistente comunicación que existe entre los médicos y los pacientes de enfermedades crónicas que se encuentran en el domicilio. Hoy en día, en el sector público, muchos de los pacientes con enfermedades crónicas respiratorias o cardíacas, cancer y diabetes están tratando su enfermedad en el domicilio. El problema que ocurre es que la comunicación con el médico no es frecuente, y dependen de chequeos que a veces pueden estar programados para 3 meses! Los médicos por su parte tampoco tienen acceso a información objetiva acerca del paciente, y dependen de "descripciones al ojo" que los pacientes mismos les dan. Heartlytics le entrega módulos al paciente, a través de una app para smartphone y un web dashboard, para que pueda registrar información de signos vitales, reportes y síntomas de dolor, adherencia a medicamentos, entre otros. Esta información es luego enviada al doctor para su revisión. El médico por su parte recibe notificaciones y reportes semanales para estar al tanto del estado de cada uno de sus pacientes.
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