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Careers at Transcom

Transcom es un especialista global en experiencia del cliente que brinda atención al cliente, ventas, soporte técnico y servicios de cobro a través de nuestra extensa red de centros de contacto y agentes de trabajo en el hogar.

About us

Sabemos que sus clientes son el elemento vital de su negocio, por lo que ofrecer experiencias de cliente sobresalientes es nuestro elemento vital. El negocio de Transcom es ayudar a garantizar que sus clientes formen percepciones positivas de sus interacciones con usted. Hacemos esto no solo brindando un excelente servicio al cliente, sino también poniendo lo que aprendemos a trabajar para usted.

La experiencia del cliente es la culminación de muchas interacciones excelentes con el cliente a lo largo del tiempo. Al analizar estas interacciones, a través de una variedad de canales y puntos de contacto con el cliente, generamos información que lo ayuda a adaptar sus ofertas y mejorar la forma en que sus clientes piensan y sienten acerca de su marca. Y su decisión de quedarse contigo, comprarte más y decirle a otros sobre ti es lo que hace que tu negocio crezca.

Somos 27,000 especialistas en experiencia del cliente en 45 centros de contacto en 20 países, prestando servicios en 33 idiomas a marcas internacionales en diversos sectores verticales de la industria. Estamos donde están sus clientes. Ya sea en tierra, en alta mar o cerca de la costa, nos centramos exclusivamente en ofrecer experiencias destacadas al cliente, generar satisfacción, fidelidad a la marca y ventas adicionales, al mismo tiempo que agregamos información y valor a las operaciones comerciales de nuestros clientes.

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