Apex América

Representante de Atención al Cliente in Apex América

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Apex América empresa de Call Center, busca representantes de Atención al Cliente para trabajar en Providencia.

En Apex, valoramos a quienes demuestran ganas de ayudar, brindar soluciones y que se destacan por su buen trato y muy buena comunicación. Estamos seguros que tenemos algo interesante para ofrecerte.

Funciones del cargo

1. Responder a las solicitudes de los clientes, brindando diversos servicios que estos estimen conveniente y solucionar las transacciones y/o interacciones con los usuarios de nuestros clientes, tales como: Ventas de productos , recepción de solicitudes, consultas sobre información de productos o servicios, carga de datos / documentación, servicios de post venta, realización de encuestas de diversos contenidos, estadísticas, entre otras.

2. Procesar la información a diario, actualizando bases de datos, en conjunto con la organización de las solicitudes o transacciones resultantes de la comunicación con los usuarios en los sistemas del cliente y/o de Apex habilitados.

3. Instruir los pasos necesarios que deba seguir el usuario a fin de satisfacer o solucionar sus requerimientos con el fin de persuadirlos para brindarles las ventas y productos que requieran.

Requerimientos del cargo

- Nivel básico de Excel, Word, PowerPoint.

- Mayor de 18 años

- Enseñanza media completa

- Disponibilidad para trabajar Full- time (45 horas) o Part-time (30 horas) de lunes a domingo con turnos rotativos 6x1 y 5x2 dentro de la franja horaria de 08:00 a 22:30 horas

- En el caso de extranjeros requerimos la visa definitiva

Opcionales

- Experiencia en Atención al cliente, ventas, soporte técnico o afín.

Benefits

Informal dresscode No dresscode is enforced.
Life's too short for bad jobs.
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