UX Research in Copec S.A

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Desde hace 86 años que estamos presentes en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país, desde Arica a Puerto Williams. Contamos con la red de Estaciones de Servicio más extensa del país y desde allí, cada día, atendemos a más de medio millón de personas. Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país, y queremos convertirnos en una empresa líder en movilidad, ofreciendo soluciones para todos los nuevos modos de transporte y consumo de la nueva era digital.

Funciones

¿Te apasiona el diseño, investigación y las experiencias de usuario? ¿Tienes experiencia en desarrollo de productos digitales? ¡Llegó el momento! ¡En Copec S.A tenemos una oportunidad laboral para ti!
Buscamos a un/a Diseñador/a de Experiencia, experto en investigación de usuarios y en desarrollo de productos digitales, además de un fuerte foco en human centered design.
Su expertise tiene que estar en investigación cuantitativa/cualitativa, workshop de co creación, arquitectura de la información, canvas de experiencia, viajes de usuario y wireframes.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
  • Diseñar experiencias teniendo como foco a los usuarios en colaboración con diseñadores UI, desarrolladores y stakeholders.
  • Diseñar entrevistas, card sorting, tree testing, user flow y wireframes.
  • Diseñar proto personas y viajes del usuario para identificar dolores y oportunidades de mejora.
  • Participar activamente en conjunto con diseñadores UI de los procesos de ideación y prototipado.
  • Liderar refinamientos con product owner, developers y QA para validaciones técnicas de las propuestas de diseño.
  • Investigar constantemente el mercado para identificar tendencias y referencias que puedan inspirar nuevas funcionalidades que generen valor a nuestros usuarios.
En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.
 ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

Requisitos

  • Contar con experiencia comprobable en diseño de productos, mínimo 3 años.
  • Conocimiento en herramientas específicas de investigación para las distintas etapas de un producto (descubrimiento, ideación, prototipado y validación).
  • Conocimiento de heurística y patrones de usabilidad.
  • Sólidos conocimientos de diseño centrado en el usuario.
  • Conocimientos de arquitectura de la información.
  • Habilidades de management en diseño de experiencia con PO y stakeholders.
  • Conocimiento en metodologías y principios Agile, Lean UX, Sprint Design, DesignOps.

Opcionales

  • Conocimiento de componentes y principios de diseño mobile nativo (iOS & Android) (deseable).

Beneficios

  • Seguro Complementario de Salud
  • Seguro de vida
  • Seguro dental
  • Flexibilidad horaria
  • Permiso de tres meses sin goce de sueldo (sujeto a condiciones)
  • Convenios con gimnasios
  • Contrato indefinido
  • Y muchos más!

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Copec S.A pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Copec S.A provides a computer for your work.
Beverages and snacks Copec S.A offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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