UX Researcher in SEEK

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En SEEK, somos un equipo multidisciplinario dedicado a entrelazar estrategia, diseño y tecnología para desarrollar productos digitales, servicios y experiencias que generan valor tangible para nuestros clientes. Nos apasiona el conocimiento y el aprendizaje continuo, y trabajamos bajo un enfoque centrado en el ser humano para crear soluciones innovadoras, medibles y de alto impacto.

Como partners estratégicos en diseño, tecnología e innovación, colaboramos estrechamente con nuestros clientes para identificar desafíos y capitalizar oportunidades únicas que se traduzcan en ventajas competitivas sostenibles. Aplicamos un método co-creativo y colaborativo que fomenta relaciones duraderas y un crecimiento constante, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.

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Funciones y Responsabilidades Principales

Planificación y Ejecución de Proyectos de Investigación: Diseñar y llevar a cabo investigaciones cualitativas (entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas, estudios de campo) y cuantitativas (encuestas, análisis de datos) para entender profundamente las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios.
Colaboración Multidisciplinaria: Trabajar de forma estrecha y colaborativa con Product Managers, UX Designers y Data Scientists para definir preguntas clave, objetivos de negocio y alinear la investigación con las metas estratégicas del producto.
Análisis y Síntesis de Datos: Interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar patrones, tendencias y hallazgos accionables, resumiéndolos en insights claros y comprensibles.
Comunicación e Influencia: Presentar los resultados de la investigación a stakeholders clave, incluyendo ejecutivos, para facilitar decisiones fundamentadas y promover una cultura centrada en el usuario.
Generación de Artefactos de Investigación: Crear personas de usuario, mapas de experiencia (journey maps), y otro tipo de deliverables que comuniquen eficazmente los insights obtenidos.
Liderazgo y Mentorship: Participar activamente en la definición y evolución de la estrategia de UX Research de la empresa y guiar a miembros junior o equipos en la ejecución de proyectos específicos, fomentando su crecimiento profesional.

Requisitos del Puesto

Formación y Experiencia: Contar con entre 3 a 5 años de experiencia demostrable en UX Research o campos relacionados, aplicando una amplia variedad de metodologías como entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad (moderadas y no moderadas), card sorting y encuestas.

Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas de investigación digitales como Miro, Mural, Lookback, Maze o UserTesting. Capacidad analítica para procesar y sintetizar datos tanto cualitativos como cuantitativos, y experiencia en manejo y comprensión de métricas de producto para conectar insights con el impacto en el negocio.

Habilidades Blandas: Excelentes capacidades de comunicación y presentación para transmitir ideas de forma clara y convincente. Pensamiento crítico aplicado a cuestionar supuestos y orientar soluciones. Actitud colaborativa y proactiva para trabajar en equipos multidisciplinarios en entornos dinámicos y ágiles. Empatía auténtica hacia los usuarios y sus problemáticas, garantizando que sus voces estén siempre presentes en las decisiones de producto.

Deseable (pero no excluyente)

Experiencia previa en startups o empresas tecnológicas de alta velocidad y dinamismo es valorada para adaptarse con eficacia a ambientes cambiantes. Conocimientos en análisis avanzado de datos o habilidades en scripting (por ejemplo, Python o R) para potenciar el análisis cuantitativo. Habilidad para facilitar talleres de co-creación con equipos de producto y diseño aportará un plus en la generación colaborativa de soluciones innovadoras.

Beneficios

Oportunidad de trabajar en una empresa multicultural con proyectos desafiantes e innovadores. 🌍
Medio día libre para celebrar tu cumpleaños. 🎉
Bonificación en dólares por recomendación de talento. 💵
Acceso a capacitaciones continuas para potenciar el desarrollo profesional. 📚
Trayectoria clara de carrera y crecimiento profesional. 🚀
Ambiente laboral positivo y colaborativo. 🏖

GETONBRD Job ID: 55803

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

About SEEK

Somos un equipo multidisciplinario que busca entrelazar la estrategia, el diseño y la tecnología. Bajo un enfoque de diseño centrado en el humano, construimos productos digitales, servicios y experiencias orientadas a generarle valor a tu negocio. — SEEK's full profile