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Wird

Forward Deployed Engineer in Wird

FULL_TIME

Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid) | Semi Senior | Full time | Programming

Gross salary $1000 - 1600 USD/month

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Wird es una empresa en crecimiento que se especializa en mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes mediante soluciones basadas en Inteligencia Artificial. Su misión es transformar los procesos de ventas para aumentar la cantidad de cierres, reducir las tasas de fuga y mejorar la satisfacción del cliente. Además, se enfocan en rentabilizar las conversaciones, incrementando la eficiencia y la felicidad de los equipos de trabajo. La empresa está orientada a crear valor social en cada interacción y utiliza tecnologías de punta en IA, promoviendo un ambiente laboral agradable y colaborativo donde las contribuciones individuales son visibles y valoradas.

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¿Qué harás con nosotros?

Como Forward Deployed Engineer, serás el enlace técnico fundamental entre nuestros clientes y las soluciones de Wird, garantizando la implementación exitosa de proyectos y aportando valor tangible a estas organizaciones.
  • Implementarás proyectos directamente en los entornos de los clientes, asegurando la calidad técnica y el cumplimiento de los plazos establecidos.
  • Proporcionarás soporte técnico post-implementación, ayudando a incorporar nuevas funcionalidades y resolviendo incidencias.
  • Diseñarás soluciones técnicas para integrar el software y la infraestructura de Wird en distintos ambientes cliente, trabajando en coordinación con el equipo técnico y bajo supervisión del líder técnico.
  • Identificarás y anticiparás posibles problemas técnicos durante el ciclo de implementación, apoyándote en el análisis detallado de la información para tomar decisiones informadas.
  • Aplicarás habilidades de comunicación efectiva y empatía técnica para facilitar el entendimiento con clientes que no tienen perfil técnico.
  • Gestionarás y priorizarás tus tareas en ambientes de trabajo dinámicos y con plazos ajustados, manteniendo un alto nivel de autonomía y gestión propia.

¿Qué buscamos?

Buscamos profesionales con formación sólida en ingeniería, específicamente en áreas relacionadas con informática, computación o desarrollo de software.
  • Experiencia mínima de 2 años en roles técnicos similares, especialmente en posiciones que involucren implementación y soporte de soluciones tecnológicas para clientes.
  • Capacidad demostrada para comunicar conceptos técnicos de manera clara y sencilla, facilitando la colaboración con perfiles no técnicos.
  • Dominio en programación con lenguajes como JavaScript o Python, con experiencia práctica en desarrollo y mantenimiento de integraciones entre sistemas.
  • Conocimientos profundos en consumo y desarrollo de APIs RESTful y SOAP, Webhooks y mecanismos de autenticación como OAuth.
  • Experiencia trabajando con plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud, facilitando despliegues y la integración escalable de las soluciones.
  • Manejo del idioma inglés (urgen nivel intermedio o avanzado) será considerado un plus para la comunicación en equipos internacionales.
  • Haber trabajado en entornos empresariales con procesos bien definidos y buenas prácticas en implementación de software.
  • Ser proactivo, automotivado y con capacidade de autogestión, fundamental para trabajar con éxito en un entorno 100% remoto.
  • Tener interés y motivación por la Inteligencia Artificial y su aplicación práctica en la integración de soluciones empresariales y optimización de procesos internos.

Plus

Valoramos especialmente perfiles con una mentalidad analítica avanzada y entusiasmo por resolver problemas técnicos complejos.
  • Experiencia previa o interés en la aplicación e integración de Inteligencia Artificial dentro de las soluciones y en el trabajo diario.
  • Capacidad para trabajar de forma colaborativa y efectiva en equipos multidisciplinarios, tanto técnicos como no técnicos.
  • Pasión por el aprendizaje continuo, la proactividad y la habilidad para tomar decisiones autónomas en contextos cambiantes.

Beneficios

  • Días extra de vacaciones, para un mejor balance entre la vida personal y laboral.
  • Seguro de salud que contribuye al bienestar y tranquilidad del equipo.
  • Día libre en tu cumpleaños para que puedas celebrarlo a tu manera.
  • Capacitaciones constantes para fomentar tu crecimiento profesional y técnico.

GETONBRD Job ID: 54766

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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About Wird

Nuestro foco es mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes, por medio de Inteligencia Artificial buscamos transformar los procesos de ventas aumentando los cierres, disminuir las tasas de fuga y mejorar la satisfacción de los clientes. — Wird's full profile

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