Ingenier@ de Soluciones in Cero.ai

Remote (Chile) | Semi Senior | Full time | Programming

Gross salary $2500 - 3300 USD/month

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En Cero.ai ayudamos a clínicas y hospitales a tener más pacientes atendidos y menos horas perdidas mediante una comunicación fluida y natural con cada paciente a través de WhatsApp. Nuestra plataforma opera en más de 200 centros de salud, incluyendo una parte considerable de hospitales públicos, lo que nos permite generar un impacto significativo en la salud de las personas que más lo necesitan. Somos parte de la aceleradora Y Combinator, y estamos comprometidos con aumentar el acceso a la salud optimizando los procesos de comunicación entre pacientes y centros médicos en toda Latinoamérica.

👉 Mira lo que hacemos aquí (https://www.youtube.com/watch?v=JtFve7MYyOI)

Si te interesa el mundo startup, te interesará saber que:

Fuimos parte del batch S21 de Y-Combinator, una de las aceleradoras de startups más importantes del mundo,
Somos parte de Platanus Ventures 🍌,
Participamos en Startup-Chile.

Apply to this job at getonbrd.com.

💡 Responsabilidades

Colaborar con el equipo de Customer Success para proporcionar soporte técnico avanzado.
Entender las necesidades específicas de los clientes y traducirlas en soluciones técnicas.
Identificar oportunidades para mejorar el producto basándose en la retroalimentación de los clientes.
Implementar y personalizar nuestras soluciones para casos de uso concretos.
Desarrollar herramientas y extensiones para adaptarse a los flujos de trabajo de los clientes.
Crear documentación técnica y recursos de capacitación.

Es fundamental contar con habilidades técnicas fuertes y capacidad para comunicar eficazmente con personas de distintos perfiles.

📝 Conocimientos necesarios

Capacidad para leer y escribir consultas en SQL.
Programación en Python y conocimiento de librerías como FastAPI, requests, pandas y pydantic.
Conocimiento intermedio de Excel o Google Sheets para comprender, analizar y manipular datos.
Habilidad para documentar procesos y soluciones de manera clara.

Buscamos una persona con interés y capacidad para aprender de forma autónoma, que pueda comunicarse efectivamente y trabajar colaborativamente para maximizar el valor que los clientes obtienen del producto.

➕ Conocimientos deseables

Conocimientos básicos de UX y UI.
Experiencia con herramientas básicas como Git y CLIs.
Familiaridad con servicios en la nube de Google Cloud Platform (GCP).

No se espera experiencia extensa en cada punto, sino interés y capacidad de aprendizaje autónomo.

⭐ Condiciones y Beneficios

Sueldo líquido en el rango de CLP 1.8M a 2.4M según nivel de experiencia.
Trabajo full remoto con oficina en Santiago para reuniones aproximadamente una vez por semana.
Laptop y monitor para trabajar.
Bono mensual por teletrabajo adicional al sueldo.
Seguro complementario de salud.
20 días hábiles de vacaciones al año.
Encuentros mensuales para comer con todo el equipo en Santiago.

GETONBRD Job ID: 54165

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Health coverage Cero.ai pays or copays health insurance for employees.

Company retreats Team-building activities outside the premises.

Computer provided Cero.ai provides a computer for your work.

Informal dress code No dress code is enforced.

Vacation over legal Cero.ai gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

About Cero.ai

Nos encargamos de que todos tus pacientes lleguen a sus citas a la hora y preparados. — Cero.ai's full profile