Buscamos un profesional o técnico con formación en Informática, Redes, Computación o carreras afines, aunque se valora especialmente la experiencia demostrable en roles similares. El candidato debe tener sólidos conocimientos y experiencia práctica en administración de sistemas Windows Server (versiones 2016, 2019 y 2022) y un conocimiento básico de Linux para tareas de soporte y operación.
Es indispensable la capacidad para manejar herramientas y servicios de infraestructura como Active Directory, DNS, DHCP y GPOs para gestionar y controlar el ambiente de red y usuarios. Asimismo, se requiere conocimientos en administración básica de bases de datos, preferentemente SQL Server, para soporte y configuración.
Debe tener experiencia en herramientas de monitoreo como Zabbix, Nagios, PRTG u otras similares, que permitan la supervisión proactiva de plataformas y alertas tempranas. La automatización de tareas a través de scripts en PowerShell o Bash es necesaria para optimizar procesos operativos y reducir errores manuales.
El candidato debe contar con habilidades en plataformas de virtualización, principalmente VMware e Hyper-V, y conocimientos sobre herramientas y procedimientos de respaldo y recuperación, tales como Veeam o Acronis, para garantizar la disponibilidad de la información ante incidentes.
Deseamos también que tenga familiaridad con herramientas ITSM y sistemas de gestión de tickets para un control eficiente de incidencias y solicitudes.
En cuanto a competencias blandas, valoramos la orientación al detalle, responsabilidad, compromiso con la operación continua y buena comunicación con equipos técnicos y no técnicos. La capacidad para trabajar bajo presión en entornos críticos y una disposición proactiva para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías son cualidades esenciales.
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