More Technical Support jobs

Genesys Tecnologías de Inform. SpA

Soporte Técnico in Genesys Tecnologías de Inform. SpA

FULL_TIME

Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office) | Junior | Full time | Technical Support

Gross salary $800 USD/month

1 applications
Replies between 23 and 39 days
Last checked today
Apply now
Genesys Tecnologías de Inform. SpA es una empresa con más de 30 años ininterrumpidos en el mercado latinoamericano, dedicada a desarrollo de software, soporte y servicios TI a través de outsourcing. Contamos con una matriz en Concepción y una operación en Santiago, enfocada en transformación digital, automatización de procesos e integración de soluciones corporativas. Buscamos fortalecer nuestro equipo de Soporte Técnico para asegurar la continuidad operativa de clientes y proyectos, brindando atención de primer nivel, diagnóstico de incidencias y soporte proactivo.

This job is exclusive to getonbrd.com.

Funciones del Cargo

  • Dar soporte a usuarios.
  • Instalar, configurar y actualizar hardware y software.
  • Realizar mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
  • Diagnosticar fallas y errores, reparar o gestionar reparaciones externas.
  • Mantener y supervisar defensas antivirus y seguridad del sistema.
  • Instalar e inspeccionar redes y asistir a usuarios en su operación.
  • Resguardar información y programas; realizar respaldos.
  • Ampliar o cambiar memorias y realizar actualizaciones de componentes.
  • Gestión de tickets (resolución) y uso de Jira.
  • Administración de cuentas y correo (creación/gestión de usuarios).
  • Conocimientos prácticos de Azure, PowerShell y herramientas de administración.
  • Soporte a plataformas y servicios en entorno Windows Server, Entra ID (Azure AD) y Microsoft 365.

Requisitos y Perfil

Buscamos un profesional proactivo, con ganas de aprender y orientado al cliente. Entendemos la importancia de la seguridad y la confiabilidad en el soporte diario, por lo que se valorará capacidad para trabajar en equipo, organización y seguimiento de incidencias. Requisitos mínimos: experiencia básica o inicial en soporte de TI; conocimiento práctico de Active Directory, Jira y gestión de incidencias; familiaridad con herramientas de administración de sistemas Microsoft (Windows Server, MS Entra ID/Azure AD, Exchange On-Prem/Online, Defender); manejo de redes básicas; capacidad para trabajar bajo presión y documentar procesos. Deseables: experiencia previa en entorno de outsourcing, certificaciones de Microsoft, familiaridad con Lansweeper y Anydesk; disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Desarrollos y habilidades deseables

Se valorarán conocimientos avanzados en Azure y PowerShell para automatización, experiencia en administración de Microsoft 365, y habilidades de diagnóstico de hardware. Habilidades de comunicación efectiva, enfoque en resolución de problemas, y capacidad para priorizar tareas en un entorno con múltiples tickets abiertos. Se busca persona con iniciativa, orientación a servicios y capacidad de trabajar de forma colaborativa en un equipo multidisciplinario.

Beneficios

Ofrecemos contrato por proyecto , con modalidad 100% presencial. Horario: lunes a viernes, 8:15 a 18:00 horas. Formarás parte de una empresa consolidada en Latinoamérica con más de tres décadas de experiencia, que valora el talento y fomenta la innovación. Contamos con un equipo multidisciplinario y comunicación diaria con nuestra matriz en Santiago y otras operaciones, facilitando la colaboración y el apoyo técnico. Únete para crecer junto a nosotros y desarrollar tu carrera en tecnología de punta.

GETONBRD Job ID: 58122

Apply now

Report this job
Jira Windows Server PowerShell Networking Ticketing Active Directory Microsoft 365 Hardware Maintenance System Security Azure Active Directory
  1. Jobs ›
  2. Technical Support ›
  3. Genesys Tecnologías de Inform. SpA ›
  4. Soporte Técnico

About Genesys Tecnologías de Inform. SpA

Mantenemos los negocios en movimiento elevando el estándar tecnológico de las empresas. Estamos desde 1990 y nos especializamos en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones, RPA, Inteligencia Artificial, QA Automation, Staff Augmentation, Cloud y más. — Genesys Tecnologías de Inform. SpA's full profile

Similar jobs

Técnico en Soporte

BICE VIDA — Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office)
Apply now

Ingeniero de Soporte de Sistemas y Atención a Clientes

senegocia.com — Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office)
Apply now

IT Support Engineer

Checkr — Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
Apply now
Soporte Técnico
Genesys Tecnologías de Inform. SpA • Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office)
Apply
Share this job Share