Key Account Manager in Interfell

Estamos enfocados en enfrentar los desafíos constantes de la rápida evolución del panorama tecnológico y las crecientes demandas de entornos híbridos complejos. A medida que nos destacamos como Partner distribuidor Tier 1 de Broadcom, nos encontramos inmersos en el desarrollo y la integración de software crítico para ofrecer soluciones de alta calidad.

Nuestro equipo trabaja arduamente para proporcionar no solo productos y servicios, sino también una experiencia integral que garantice la escalabilidad, agilidad y seguridad sin precedentes que prometemos a nuestras instituciones y clientes en entornos híbridos. La competitividad y la continuidad del negocio son los pilares sobre los cuales construimos nuestro compromiso.

Los desafíos que enfrentamos incluyen la adaptación constante a las nuevas tecnologías, la satisfacción de las expectativas cambiantes del cliente y la garantía de la entrega exitosa de productos y servicios en entornos tecnológicamente complejos.

El Key Account Manager, trabajará en el equipo de ventas y será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas con clientes clave. Las funciones principales del cargo incluirán:

1. Liderazgo en el Ciclo de Ventas: El Key Account Manager liderará todo el ciclo de ventas de las diferentes cuentas de clientes asignadas. Esto implica desde la identificación de oportunidades hasta la negociación y cierre de contratos.
2. Estrategias Comerciales: Crear estrategias comerciales innovadoras que permitan generar nuevas oportunidades de crecimiento en los clientes asignados. Esto implica comprender las necesidades del cliente, proponer soluciones adaptadas y anticiparse a las tendencias del mercado.
3. Colaboración Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos, como el equipo de desarrollo, para garantizar la entrega exitosa de productos o servicios. Esto implica una comunicación efectiva y una coordinación estrecha para cumplir con las expectativas del cliente.

El éxito en este rol se medirá a través del crecimiento de las cuentas, cierre exitoso de ventas, satisfacción del cliente, desarrollo de estrategias innovadoras y la colaboración efectiva.

1. Experiencia en Venta de Soluciones Tecnológicas:
   • Se busca un candidato con al menos 1 año de experiencia en la venta de soluciones tecnológicas, principalmente de software. Esto es crucial, ya que el Key Account Manager estará inmerso en entornos híbridos complejos, y la comprensión profunda de las soluciones tecnológicas es esencial para comprender las necesidades de los clientes y presentar propuestas efectivas.
2. Gestión y Negociación de Cuentas Claves:
   • La experiencia en la gestión y negociación de cuentas clave es fundamental. Dado que el rol implica trabajar con clientes estratégicos, se espera que el candidato tenga habilidades sólidas para construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo. La capacidad para negociar contratos complejos y comprender las dinámicas específicas de cuentas clave será esencial para el éxito en este puesto.
3. Conocimiento Profundo de la Industria IT y Productos/Servicios de la Empresa:
   • El candidato debe poseer un conocimiento profundo de la industria de Tecnologías de la Información (IT) y, específicamente, de los productos y servicios que ofrece la empresa. Esto es crucial para comprender el contexto en el que operan los clientes y presentar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas. La capacidad para hablar con conocimiento sobre la cartera de la empresa refuerza la confianza del cliente.
4. Familiaridad con Herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM):
   • La familiaridad con herramientas de CRM es un requisito, ya que estas herramientas son vitales para mantener registros organizados, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y facilitar una gestión eficiente del ciclo de ventas. La capacidad para utilizar estas herramientas de manera efectiva contribuirá a una gestión más efectiva de las relaciones comerciales y al análisis de datos para informar estrategias.

-Contratación por prestaciones de Ley Colombiana.
-Esquema de bonos y comisiones según objetivos.
-Oportunidad de crecimiento en una empresa con más de 20 años en el mercado IT.