Agente de Soporte al Cliente in Interviews Chat

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Interviews Chat es una plataforma de inteligencia artificial que ayuda a las personas a destacar en sus entrevistas de trabajo. Nuestro Interview Copilot escucha reuniones en vivo (Zoom, Google Meet, Teams, etc.) y ofrece respuestas y sugerencias en tiempo real, mientras que Interview Prep genera preguntas personalizadas para practicar. Estamos creciendo rápidamente y somos utilizados por miles de profesionales en todo el mundo.

Send CV through Get on Board.

Job functions

Brindar soporte al cliente por chat y correo electrónico en español.
Ayudar a los usuarios con preguntas sobre cuentas, facturación y uso del producto.
Escalar problemas técnicos o complejos al equipo de ingeniería.
Mantener actualizados los artículos de ayuda y la documentación interna.
Recopilar comentarios de los usuarios y compartirlos con el equipo de producto.

Qualifications and requirements

Fluidez en español (escrito y hablado).
Inglés funcional – suficiente para comunicación interna y documentación simple.
Comunicación amable, paciente y con empatía hacia los usuarios.
Facilidad para aprender y usar nuevas herramientas tecnológicas.
Conexión a internet estable y buena disponibilidad durante el horario laboral.
Experiencia previa en atención al cliente, soporte por chat/correo o asistencia virtual es un plus.

Conditions

Trabajo 100 % remoto – desde cualquier lugar del mundo.
Horario flexible y ambiente de trabajo independiente.
Salario competitivo en USD.
Equipo internacional amable y en crecimiento.
Impacto directo en una startup de IA que ayuda a las personas a conseguir empleo.
Sin guiones predefinidos – valoramos la autenticidad y la iniciativa.

GETONBRD Job ID: 57189

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.