S3 Chile es una empresa líder en el ámbito de Outsourcing, especializada en la gestión y optimización de Procesos de Negocios para sus clientes. Nuestro enfoque está en proveer soluciones tecnológicas y de servicios TI que potencien la operación de nuestros clientes a través de equipos altamente competentes y comprometidos.
En este contexto, nuestro proyecto se centra en la supervisión integral de los servicios tecnológicos, coordinando equipos de desarrollo, aseguramiento de calidad (QA) y operaciones IT que trabajan bajo una modalidad híbrida. Buscamos fortalecer la calidad y eficiencia en la entrega de servicios tecnológicos mediante una gestión efectiva y alineada con objetivos estratégicos comerciales.
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Como Supervisor de Servicios Tecnológicos, serás responsable de supervisar, coordinar y garantizar la correcta ejecución de los servicios TI proporcionados por empresas externas. Liderarás equipos multidisciplinarios compuestos por desarrolladores, profesionales de QA y operaciones tecnológicas, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y plazos establecidos.
Tus funciones incluirán la planificación y gestión de proyectos tecnológicos mediante herramientas como Jira, Trello o MS Project, el seguimiento de tareas y entrega de reportes de avance a la alta dirección. También trabajarás en la implementación y mejora continua de procesos basados en metodologías tanto tradicionales como ágiles.
Deberás organizar y motivar al equipo, resolver bloqueos operativos y facilitar la comunicación entre áreas para alcanzar los objetivos definidos, garantizando una integración fluida entre S3 Chile y las empresas proveedoras de servicios.
Buscamos profesionales con formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o Administración de Empresas que demuestren un sólido entendimiento de la gestión tecnológica y de proyectos.
Es indispensable contar con experiencia mínima de 2 años en áreas relacionadas con tecnología, preferentemente supervisando equipos y gestionando proyectos tecnológicos.
Deberás tener conocimiento práctico en SQL para comprender y supervisar procesos de datos, así como dominio de herramientas de gestión de proyectos como Jira, Trello o MS Project que permitan un adecuado seguimiento y control.
Se valora un buen manejo de metodologías híbridas, tanto tradicionales (PMI, Waterfall) como ágiles (Scrum, Kanban), para adaptar los procesos a las necesidades del equipo y los proyectos.
Además, se requieren habilidades desarrolladas en organización, planificación y gestión de equipos, liderazgo efectivo, comunicación asertiva y orientación a resultados para fomentar un ambiente colaborativo y productivo.
Serán valoradas habilidades adicionales como el conocimiento avanzado en herramientas de análisis de datos, experiencia previa en coordinación de equipos distribuidos y certificaciones relacionadas con gestión de proyectos (PMP, Scrum Master).
También es deseable la capacidad para gestionar el cambio y resolución de conflictos, para optimizar la interacción entre los distintos actores involucrados en el servicio tecnológico.
Conocimientos en tecnologías específicas de desarrollo software, plataformas de automatización y monitoreo serán un plus para enriquecer las soluciones supervisadas.
En S3 Chile ofrecemos una renta base competitiva acorde al mercado, asegurando condiciones atractivas para nuestros colaboradores.
Proporcionamos oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa, fomentando un entorno de aprendizaje continuo en línea con las nuevas tecnologías.
Destacamos un paquete de beneficios corporativos y un equipo comprometido que promueve un ambiente colaborativo y estimulante.
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