Su misión:
"Ser un experto en la identificación de los dolores y de los desafíos que enfrentan nuestros potenciales y actuales Clientes de la Industria de la Construcción, que se pueden resolver con estrategias de inbound marketing y con las lineas de negocio de IConstruye. Gestionar la Cartera de Clientes a su cargo para asegurar Satisfacción y NPS"
Algunas de sus funciones:
1.- Cerrar nuevos negocios para IConstruye, enfocado en los ingresos recurrentes
2.- Hacer seguimiento a las oportunidades de Up Selling y de Cross Selling en su Cartera de Clientes
3.- Establecer relaciones con clientes actuales y potenciales y con las partes interesadas externas e internas para hacer crecer nuevos negocios.
4.- Trabajar en colaboración con las áreas de Operaciones, Marketing y Tecnología para ejecutar la estrategia de ventas a medida que la empresa introduce mejoras en
las soluciones existentes y / o lanza nuevos productos.
5.- Preparar y entregar toda la información y hacer gestiones para el onboarding de cliente. Trabajo previo y en conjunto con la SGConsultoria y con los PM.
6.- Trabajar en mejorar la cobertura, relacionado de manera directa con el CSM
7. Estar atento(a) a empresas de su cartera en riesgo de potencial Renuncia, para lo cual debe monitorear: Tx, Cuenta Corriente , Creación de Obras y Reclamos.
8. Realizar proceso de Retención de Clientes ante avisos de Renuncia y avisar baja en caso de Retención fallida.