PMO / Analista Semi Senior in BC Tecnología

FULL_TIME

Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
| Semi Senior | Full time | Product, Innovation & Agile

Gross salary $1400 - 1600 USD/month

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En BC Tecnología, una consultora especializada en servicios IT con más de 6 años en el mercado, participamos en proyectos para clientes destacados de sectores financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro enfoque está en proveer soluciones concretas que potencien las operaciones de nuestros clientes, implementando equipos ágiles y adaptados a sus necesidades específicas. El proyecto para esta posición es un contrato por 6 meses enfocado en la gestión de proyectos dentro de áreas de operaciones o atención al cliente, a través de una modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en Las Condes, Santiago. Se tratará de un entorno dinámico donde se aplican metodologías tradicionales y ágiles para la mejora continua y la optimización de procesos relacionados con experiencia del cliente y canales presenciales como sucursales.

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Responsabilidades principales

  • Gestionar y coordinar proyectos dentro del área de operaciones o experiencia cliente, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
  • Apoyar la PMO en la planificación, seguimiento y control de los proyectos asignados.
  • Utilizar herramientas de gestión de proyectos como MS Project, Trello o Jira para mantener actualizados los cronogramas y reportes.
  • Preparar reportes de avance y documentación necesaria para la toma de decisiones.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios, facilitando la comunicación entre áreas y partes interesadas.
  • Aplicar metodologías de gestión de proyectos, tanto tradicionales como ágiles, para asegurar procesos eficientes.
  • Analizar indicadores y datos usando Excel avanzado y herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau para contribuir a la mejora continua de los proyectos.

Requisitos y habilidades

Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos o roles similares, especialmente en áreas relacionadas con operaciones, experiencia cliente o PMO. Se valorará conocimiento en sistemas de atención a clientes y canales presenciales como sucursales, lo que permitirá una mejor comprensión del contexto operativo.

Es fundamental contar con experiencia práctica en herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Trello, Jira) y manejo intermedio de Excel. Idealmente, el candidato también tendrá conocimientos en plataformas de visualización de datos como Power BI o Tableau para enriquecer los análisis y reportes.

El candidato debe demostrar habilidades para trabajar en equipo, capacidad analítica, comunicación efectiva y adaptabilidad para desenvolverse en un entorno híbrido. La experiencia o familiaridad con metodologías ágiles o tradicionales de gestión de proyectos será considerada un plus que facilitará la integración y el aporte inmediato.

Habilidades y conocimientos deseados

Se valorará:

  • Experiencia previa en proyectos vinculados con sectores financieros, seguros o retail.
  • Conocimiento avanzado en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), incluyendo certificaciones o formación complementaria.
  • Capacidad de análisis avanzado de datos para anticipar riesgos y proponer mejoras.
  • Con habilidades destacadas en comunicación, organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
  • Proactividad y orientación a resultados en un entorno colaborativo y dinámico.

Beneficios y cultura organizacional

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura está orientada al crecimiento profesional mediante la integración y el intercambio de conocimiento entre los equipos.

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrida, ubicada en Las Condes, lo que facilita combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial para un mejor equilibrio laboral.

Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional continuo.

GETONBRD Job ID: 54208

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