Analista de Soporte Operativo in TCG

FULL_TIME

Ciudad de Panamá (Panama) — Full time

Customer Support | No experience required

Salary: $700 - 1000 USD/month

TCG last checked this job 4 days ago.
En TCG® buscamos empoderar 💪💪💪 a las empresas de consumo masivo amenazadas ante la disrupción tecnológica 📱📱📱
✔ Actualmente ofrecemos una plataforma web que ofrece 🖥
✅ Business Intelligence
✅ Modelos predictivos
✅ Optimización para las problemáticas más complejas del retail
✔ Buscamos desarrolladores orientados a nuestros clientes 🙎‍♂️🙍‍♀️
🔘 Que estén pensando constantemente cómo mejorar el negocio
🔘 Qué vean cómo innovar y ayudar al retail ante la disrupción tecnológica
🔘 Que siempre puedan aportar con nuevas ideas

Cual será tu día a día:

Trabajarás en el área de Aseguramiento de Calidad velando que se cumplan las exigencias de calidad para cada medición en los puntos de venta de nuestros clientes. Tendrás que brindar apoyo al equipo realizando distintas tareas como:
  • Elaborar reportes operativos para nuestra encargada del área y otros clientes internos.
  • Trabajarás con datos internos de la empresa para definir KPI's relevantes dentro de TCG.
  • Colaborarás en diversas labores administrativas del área.
  • Dar servicio a los clientes internos de la compañía a través de tickets de soporte.

¿Qué habilidades buscamos?

En TCG tenemos una dinámica de trabajo flexible, por lo que la responsabilidad es muy importante, además, de tener iniciativa y saber manejar tus tiempos.
Es muy importante para nosotros que te encante lo que hacer, por lo que debes fascinarte ser un solucionador de problemas de todo tipo!
Esperamos que dentro de tus conocimientos se encuentre:
  • Manejo intermedio de herramientas de MS Office.
  • Manejo de SQL nivel básico.
  • Disponibilidad para cubrir turnos los fines de semana.
  • Buscamos personas dedicadas y minuciosas que sean organizadas y autosuficientes con capacidad resolutoria.
  • Excelente comunicación oral y escrita.

Nos Gustarías más si:

Todos los conocimientos adicionales en TCG son bienvenidos, pero nos gustarías aún más si tienes conocimientos sobre el mundo del retail y si manejas:
  • Estudios técnicos.
  • El mundo del retail.

Condiciones:

Somos una empresa tecnológica apasionada por las experiencias, que busca promover la excelencia de le ejecución de cada punto de contacto con el cliente. Todo en un ámbito de respeto, donde es primordial la felicidad de nuestros colaboradores y la permanente búsqueda del hacer las cosas de manera correcta.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided TCG provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.