Fracttal es una Start-Up dinámica y en expansión con sucursales en Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una solución integral, basada en un software como servicio (SaaS) 100% en la nube y multiplataforma, para la gestión de mantenimiento y activos físicos. Fuimos los ganadores del Demo Day de Start-Up Chile 2015 y, desde allí, el crecimiento ha sido vertiginoso.
En Fracttal, nuestro propósito es hacer posible hoy que el futuro de mantener activos en cualquier tipo de organización o industria nos comprometa a transformar un planeta sustentable, eficiente y seguro.
Para alcanzar esto, acompañamos a nuestra comunidad (colaboradores, aliados, proveedores, e inversionistas) y cultivamos relaciones basadas en confianza y trasparencia absoluta, movidos por la curiosidad de aprender constantemente, fortalecer nuestras pasiones, y unirnos a soñadores y especialistas para desarrollar nuevas ideas en conjunto que nos permitan innovar en el campo del mantenimiento.
Send CV through getonbrd.com.
Estamos creciendo y es importante contar con un@ Analista de Soporte y Ciberseguridad que pueda ofrecer soporte técnico de primer nivel de software y hardware a nuestros usuarios internos de la empresa, al tiempo que ejecuta los protocolos de ciberseguridad.
En este cargo trabajarás con el equipo de operaciones y control interno siendo el enlace para la resolución de tickets con las demás áreas de la empresa en todas sucursales, pudiendo escalar los tickets de mayor severidad al área de desarrollo, así en tu progreso esperamos que asumas las siguientes responsabilidades:
A nivel de soporte técnico esperamos que puedas:
A nivel de ciberseguridad:
Para ser considerado a este cargo tomaremos en consideración que:
En lo personal, esperamos que puedas ser muy organizado/a y metódico/a para autogestionar las actividades y resolver los problemas de forma eficiente a los usuarios, sin necesidad de monitoreo externo, así como, ser proactiva/o en proponer nuevas ideas, soluciones y mejoras de los protocolos internos al equipo, con empatía, puesto que para nosotros mantener la sinergia, una comunicación fluida y respetuosa es esencial.
GETONBRD Job ID: 20226
Fully remote
Candidates can reside anywhere in the world.