Analista Soporte Nivel 2 SAP ERP in Deloitte

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Santiago (hybrid) | Junior | Full time | Customer Support

Gross Salary $1500 - 2100 USD/month

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¿Buscas generar impactos significativos con tu trabajo? ¿Te interesa la innovación y desarrollar tus habilidades de liderazgo?

En Deloitte, encontrarás un espacio intelectualmente desafiante, diverso, inclusivo, y comprometido con su entorno, que potenciará el camino profesional que hoy desees emprender.

Con un equipo multidisciplinario y una red global de expertos y expertas que comparten las mejores prácticas y experiencias del mercado, Deloitte se destaca por la entrega de un servicio de excelencia, conectado con las últimas tendencias, que ofrece a sus profesionales un espacio de aprendizaje único donde se incentiva el liderazgo en todo nivel.

¿Qué impacto quieres hacer?
Nuestras ofertas laborales están abiertas a todos quienes, dentro del marco de la Ley de Inclusión, quieran formar parte de esta gran Firma, aportando con sus distintas capacidades y fortalezas, tanto humanas como profesionales
.

Job functions

Dentro de las principales funciones se destacan:

· Conocer de los módulos FI, MM, SD

· Registro de incidentes

· Resolución de incidentes repetitivos o recetas,

· Seguimiento de incidentes de otras áreas para que se cierren

· Trazabilidad de tickets recibidos

· Experiencia en DEBUG para identificar error

· Registro de actividades en la herramienta de gestión

Qualifications and requirements

Experiencia requerida:

· Profesionales de carreras de Ingeniería Informática o a fines.

· Al menos dos años de experiencia en los conocimientos antes mencionados.

· Se debe trabajar al menos 4 días a la semana en oficinas de cliente (zona Santiago Centro).

Habilidades fundamentales:

• Experiencia SAP en soporte y mantenimiento correctivo y evolutivo

• Profesional con fuerte foco en la entrega de Servicios de alta calidad.

• Orientación hacia solución de problemas de causa Raíz.

• Orden y documentación

• Interés por aprender constantemente.

• Proactivo/a y con alta curiosidad intelectual, con capacidades de autoaprendizaje y autogestión

• Habilidades comunicacionales y capacidad analítica.

Desirable skills

· Inglés intermedio/avanzado (deseable).

Conditions

Algunos de nuestros beneficios…

· Jornada de trabajo hibrida.

· Dia de cumpleaños libre.

· Dia libre por mudanza.

· Actividades de voluntariado.

· Permiso sin goce de sueldo “Cumple tus sueños” (año sabático).

· Deloitte Days (5 días libres al año).

· Cuida de los tuyos, licencias para el cuidado de tus familiares.

· Equipos deportivos

Wellness program Deloitte offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Internal talks Deloitte offers space for internal talks or presentations during working hours.
Life insurance Deloitte pays or copays life insurance for employees.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Partially remote You can work from your home some days a week.
Digital library Access to digital books or subscriptions.
Health coverage Deloitte pays or copays health insurance for employees.
Dental insurance Deloitte pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided Deloitte provides a computer for your work.
Fitness subsidies Deloitte offers stipends for sports or fitness programs.
Personal coaching Deloitte offers counseling or personal coaching to employees.
Vacation over legal Deloitte gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks Deloitte offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

About Deloitte

Deloitte presta servicios profesionales en auditoría, impuestos, consultoría y asesoramiento financiero a organizaciones públicas y privadas de diversas industrias. — Deloitte's full profile

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