Customer Onboarding Specialist in Healthatom

En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.

Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a 8 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!

Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada un@, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.

• Recibir al cliente en el momento que realiza la contratación y generar instancias educativas que le permitan aprender sobre el uso.
• Realizar capacitaciones a clientes acompañadas de asesoramiento continuo.
• Resolver distintas interrogantes que tengan los clientes respecto al funcionamiento de la plataforma.
• Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de tus clientes a través de la capacitación.
• Realizar carga de datos de clientes a las plataformas.
• Ejecutar planes de acción propuestos para clientes que estén fuera de la etapa de onboarding.

• Técnico o profesional con experiencia trabajando en área de clientes, como postventa, comercial, customer success, de soporte, u otros.
• Hasta 3 años de experiencia en área de clientes.
• Manejo de CRM de clientes.
• Experiencia en gestión y seguimiento de clientes

• Experiencia trabajando en empresa SaaS

- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Acceso exclusivo a nuestro portal de capacitación en Udemy, donde encontrarás cursos para desarrollar tus habilidades, y crecer profesionalmente.
- A través de nuestro portal Betterfly, tendrás acceso a recursos y actividades que promueven tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un seguro complementario de salud.