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BSALE

Customer Success (Modalidad Híbrida) in BSALE

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Talent Pool Ejecutivo Atención al Cliente Lima

BSALE — Lima
Position is on-site and must be performed entirely in: Lima
(In-office)
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¡¡¡VEN A FORMAR PARTE DE BSALE!!!
Nos levantamos cada mañana con el propósito de "Simplificar con creatividad la manera de trabajar y de ésta manera, entregamos tiempo a las personas".
Bsale es una plataforma web desarrollada para que Pymes y Emprendedores gestionen su venta y clientes. Estamos en 3 países (Chile, Perú y México), con más de 10 mil clientes confiando en nuestro talento y aspiramos abrir nuevos horizontes próximamente.
Si te sientes parte de nuestra cultura de trabajo...
Esta postulación es para ti!!

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Funciones del cargo




Funciones del cargo
  • Actuar como el primer punto de contacto con respecto a problemas y preguntas técnicas, brindando orientación sobre el producto y realizando la resolución de problemas.
  • Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de capacitación a los clientes.
  • Mantener actualizada la información del cliente y su procesos
  • Comunicación constante con los clientes, en pos de potenciar la experiencia del usuario con la plataforma.

Requerimientos del cargo

  • Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita).
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Manejo efectivo de relaciones con clientes.
  • Autogestión y proactividad.
  • Búsqueda de la mejora contínua en el sistema.
  • Excel Intermedio / avanzado.
  • Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

  • Buen ambiente laboral
  • EPS
  • Acceso a bicicletero
  • ¡Vístete como tú quieras! no tenemos código de vestuario
  • Oficina cowork (Ubicada en Miraflores)
  • Modalidad mixta de trabajo (Remoto y presencial)
  • Canje de puntos para tiempo libre
  • Contrato por Planilla

GETONBRD Job ID: 31661

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Internal talks BSALE offers space for internal talks or presentations during working hours.
Life insurance BSALE pays or copays life insurance for employees.
Meals provided BSALE provides free lunch and/or other kinds of meals.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage BSALE pays or copays health insurance for employees.
Computer repairs BSALE covers some computer repair expenses.
Computer provided BSALE provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Lima (Peru).

Excel Customer Service Customer Success Technical Support Communication MS Excel Problem Solving Customer Support User Experience Training Trabajo En Equipo Relaciones Con Clientes Atención al Cliente Relationship Management Client Communication Proactivity Self-Management Client Relationships Client Relations Continuous Improvement Customer Relationship Proactividad Interpersonal Skills Relaciones Interpersonales Habilidades de Comunicación Autogestión
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