Customer Success in BSALE

¡¡¡VEN A FORMAR PARTE DE BSALE!!!

Nos levantamos cada mañana con el propósito de "Simplificar con creatividad la manera de trabajar y de ésta manera, entregamos tiempo a las personas".

Bsale es una plataforma web desarrollada para que Pymes y Emprendedores gestionen su venta y clientes. Estamos en 2 países (Chile y Perú), con más de 10 mil clientes confiando en nuestro talento y aspiramos abrir nuevos horizontes próximamente.

Si te sientes parte de nuestra cultura de trabajo...

¡¡¡Esta postulación es para ti!!

Buscamos al más seco Customer Success que se encargue del bienestar, la satisfacción y el acompañamiento a nuestros clientes durante la activación del sistema contratado.

• Actuar como el primer punto de contacto con respecto a problemas y preguntas técnicas, brindando orientación sobre el producto y realizando la resolución de problemas.
• Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de capacitación a los clientes.
• Mantener actualizada la información del cliente y su procesos
• Comunicación constante con los clientes, en pos de potenciar la experiencia del usuario con la plataforma.

La modalidad de trabajo es híbrida.

• Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita).
• Experiencia en atención al cliente.
• Manejo efectivo de relaciones con clientes.
• Autogestión y proactividad.
• Búsqueda de la mejora contínua en el sistema.
• Excel Intermedio / avanzado.
• Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

• Buen ambiente laboral
• Seguro complementario de salud y dental ¡GRATUITO PARA TI!
• Acceso a bicicletero
• Aguinaldo de fiestas patrias
• ¡Vístete como tú quieras! no tenemos código de vestuario
• Oficina cercana al metro
• Modalidad mixta de trabajo (Remoto y presencial)