Customer Success Executive in VentiPay

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En VentiPay creamos herramientas para que comercios de todos los tamaños aumenten sus ventas a través de los pagos.

Hoy ayudamos a que los comercios puedan ampliar su modelo de negocio a través de los pagos recurrentes y automáticos, con una solución que busca reemplazar el PAT y PAC por una versión 100% digital.

Estamos buscando a nuestra(o) nueva(o) Customer Success Executive para ayudarnos a entregar a nuestros clientes una experiencia de excelencia.

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Funciones del cargo

Deberás ayudar a nuestros clientes a resolver sus dudas vía chat, email o teléfono.
También deberás apoyar a nuevos clientes en el proceso de onboarding.
Realizar demos de la plataforma.
Crear documentación de uso.
Mover cielo, mar y tierra para mantener a tu cliente feliz.

Requerimientos del cargo

Debes tener excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Debes poder trabajar con herramientas en inglés, aunque no es necesario que lo hables.
Preferentemente que cuentes con una carrera del área técnica (ingeniería), aunque no es excluyente.
Ideal si has trabajado con herramientas de soporte como Intercom u otras parecidas.
Es un plus si has trabajado para alguna startup.
Te debe apasionar el mundo de la tecnología, y si te gustan los pagos mucho mejor!.

Beneficios

Seguro de salud complementario.
Horario flexible, nos enfocamos en los resultados.
El trabajo es remoto, pero debes vivir en Chile.

GETONBRD Job ID: 24100

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Health coverage VentiPay pays or copays health insurance for employees.

Computer provided VentiPay provides a computer for your work.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.