Customer Success Executive in VentiPay by Singular Banking

En VentiPay creamos herramientas para que comercios de todos los tamaños aumenten sus ventas a través de los pagos.

Hoy ayudamos a que los comercios puedan ampliar su modelo de negocio a través de los pagos recurrentes y automáticos, con una solución que busca reemplazar el PAT y PAC por una versión 100% digital.

Estamos buscando a nuestra(o) nueva(o) Customer Success Executive para ayudarnos a entregar a nuestros clientes una experiencia de excelencia.

• Deberás ayudar a nuestros clientes a resolver sus dudas vía chat, email o teléfono.
• También deberás apoyar a nuevos clientes en el proceso de onboarding.
• Realizar demos de la plataforma.
• Crear documentación de uso.
• Mover cielo, mar y tierra para mantener a tu cliente feliz.

• Debes tener excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Debes poder trabajar con herramientas en inglés, aunque no es necesario que lo hables.
• Preferentemente que cuentes con una carrera del área técnica (ingeniería), aunque no es excluyente.
• Ideal si has trabajado con herramientas de soporte como Intercom u otras parecidas.
• Es un plus si has trabajado para alguna startup.
• Te debe apasionar el mundo de la tecnología, y si te gustan los pagos mucho mejor!.

• Seguro de salud complementario.
• Horario flexible, nos enfocamos en los resultados.
• El trabajo es remoto, pero debes vivir en Chile.