Customer Success Manager in E-com Growth Partners

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Si te interesa el puesto por favor escribinos a valentina.irigoyen@eqom.io

En Ecom Growth Partners, ayudamos a marcas de e-commerce e infoproductos a escalar sus operaciones mediante estrategias personalizadas. Somos un equipo global, dinámico y apasionado por ofrecer resultados excepcionales, y ahora buscamos a un Customer Success Manager (CSM) que comparta nuestra misión de transformar la experiencia de nuestros clientes

¿Qué harás como CSM?
Serás el puente entre nuestros estudiantes y su éxito. Te encargarás de guiarlos, apoyarlos y asegurarte de que tengan la mejor experiencia posible dentro de nuestros programas

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Funciones del cargo

Realizar check-ins y llamadas predefinidas según la fase del programa de cada alumno.
Mantener actualizado el CRM con el progreso y notas clave de los estudiantes.
Resolver consultas o dudas diversas que puedan surgir durante su experiencia en el programa.
Asegurar una comunicación constante y efectiva, siendo el principal punto de apoyo para los alumnos.

Requerimientos del cargo

Edad: 25 años en adelante.
Experiencia previa en atención al cliente o soporte al cliente (mínimo 1 año).
Persona resolutiva, proactiva y organizada.
Excelente habilidad para comunicarse y conectar con personas.
Eres de España

Opcionales

¿Qué ofrecemos?

Oportunidad de crecimiento a mediano plazo en un ambiente dinámico.
Un equipo comprometido con tu desarrollo profesional.
Crecimiento salarial garantizado: ¡Al medio año tu salario total alcanzara los 1,500 € o más!
Flexibilidad y estabilidad: un contrato sólido con posibilidad de expansión a largo plazo

Condiciones

Horario: Lunes a viernes, 8 horas al día.
Modalidad: 100% remoto
- Trabaja desde donde te encuentres.
Compensación:
- Salario fijo: 1,000 €.
- Variable garantizado: 200 €.
- Bono de fidelización (6 meses): 300 €.
- ¡Bonos extra por referidos y un porcentaje de ventas de masterminds!

GETONBRD Job ID: 51182

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.